Conclusion of contract

Once the Customer places an order in the Online Shop, the Customer will send a contractual proposal of purchase to GUESS, which does not constitute the termination of the contract. GUESS will send a confirmation of receipt of the order to the Customer by e-mail. Such e-mail does not constitute an acceptance of the proposal, but only confirmation of receipt of the order, after which GUESS may confirm the availability of the Product(s) and, if applicable, verify the payment method indicated.

The contract for the sale and purchase of the Product(s) shall be deemed concluded when the Customer receives the e-mail of successful dispatch of the order, provided that the payment is successful, containing these GCS and information about the Product(s) ordered, including the price paid. If, for any reason, payment of the price is not successful, the order will not be processed and will be cancelled, and the contract will not be concluded.

To make any changes to an order, the Customer must contact Customer Service. GUESS reserves the right to accept, wholly or in part, the changes to the order requested by the Customer, provided that such changes are requested before the ordered products are shipped. Completion of the order form implies the acceptance of the offered price and the general terms and conditions of sale in force at the time. Once the order has been formalised, the purchase is understood to be fully concluded, with all legal guarantees for the protection of the purchasing consumer and, from that moment, the prices and conditions assume a contractual nature and cannot be modified without the express consent of both contracting parties. The language used for the formalisation of the contract shall be English.

Product prices

1. The prices of our products are expressed in Euros (EUR).
2. The prices shown in the Online Store include the VAT (Value Added Tax) in force at the time of the order.
3. The prices shown in the Online Store do not include the shipping costs, which shall be paid by the Customer. Shipping costs will be added to the final total price at the time of placing the relevant Order, according to the applicable shipping rates indicated in the Online Store. Additional shipping costs may apply. Any additional shipping costs, where applicable, will be duly indicated at the checkout stage and reported in the FAQ section
4. Payment by Customer may be made using any payment option available in the Online Store:
   1. Credit Card
   2. PayPal
   3. Klarna
   4. Apple Pay
   5. Google Pay

   In the event that the Customer makes use of payment services offered by third party operators (for example Klarna or Paypal), the Customer is required to read the terms and conditions governing such services.

5. Payment by credit card may be subject to the application of fees by the Customer's bank or the company that issued the credit card and the Customer may have more information about these fees by contacting their bank and the company issuing their credit card. GUESS remains totally unrelated to purchase transaction fees, which depend on the specific conditions applied, to its customers and users, by the providers of banking and payment services.

Right of withdrawal from a distance contract

1. The Customer, without having to provide any reason, may withdraw from the distance contract stipulated with GUESS and return the products purchased through the Online Store within 30 calendar days from the day of receipt of the products ordered or, in the case of products subject to the same order that have been received separately, from the day of receipt of the last product. In order to comply with the deadline for exercising the withdrawal, it is sufficient for the Customer to send Guess a relevant explicit written notice of their intention to withdraw from the contract within the 30-day period indicated above.
2. To exercise the right of withdrawal, Guess recommends activating the electronic procedure available in the MY ACCOUNT or RETURNS sections of the Online Store.

   Should the Costumer prefer not to make use of the aforementioned procedure, the notice of withdrawal from the contract may also be submitted using the following form, which, by way of illustration, outlines the information and data that must be provided to Guess in order to withdraw.

   Notice of withdrawal from the contract
   A: GUESS EUROPE SAGL - R&B E-COMMERCE DEPT. -, Strada Regina n.º 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.
   With this notice, I/We(*) hereby express my/our(*) withdrawal from the contract of sale relating to the following goods [with reference to the order specified below, please indicate the goods you wish to return]. (*) Delete as appropriate
   Order No. _______ Date of the contract _____
   Name and Surname of the Costumer(s)
   E-mail of the Costumer __________, address _______ and phone number _______
   Date _______
   Customer(s) signature (only if the form is submitted in paper format) _______
   (OPTIONAL) Please indicate the reasons for your withdrawal from the contract: ___________________

   The completed form must be sent by email to [email protected] or by postal services to the following address GUESS EUROPE SAGL – R&B E-COMMERCE DEPT. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Switzerland. Items shall be returned by sending them to GUESS c/o DC10 – ul Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Poland.

3. GUESS will promptly send the Customer an acknowledgment of receipt of the notice of withdrawal on a durable medium (for example, by email).
4. In case of withdrawal from the contract, GUESS shall reimburse the Customer for all payments received in connection with the order, including delivery costs, if incurred. Additional costs incurred by the Customer who has expressly chosen a delivery method other than the least expensive type offered by GUESS shall not be reimbursed.
5. Without prejudice to the paragraph 6 below, the reimbursement to the Customer shall be made by GUESS without delay, and, in any case, no later than 14 days from the day on which GUESS was informed of the Customer’s decision to withdraw. The timeframe for the actual crediting of the amount due to the Customer depends on the Customer’s credit institution or on third-party payment service providers (such as PayPal or Klarna) and is in no way managed or controlled by GUESS. GUESS shall reimburse the payment only to the Costumer who placed the order, using the same payment method chosen by the Customer at the time of the conclusion of the contract, unless the Customer has expressly agreed otherwise. In any case, the Customer shall not bear any costs in obtaining the reimbursement.
6. GUESS reserves the right to withhold the amount to be reimbursed until it receives the goods at the address indicated in paragraph 7 below, or until the Customer provides proof of shipment of the goods, whichever occurs first.
7. The products to be returned must be shipped to the following address GUESS DC10 – ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Poland in a single shipment and within fourteen [14] calendar days from the day on which the Customer notified GUESS of their intention to withdraw from the contract. The products may be shipped using the return label automatically generated after completing the return registration procedure as described on the Online Store(or the return label otherwise provided by GUESS to the Customer together with the ordered products). The Customer may choose any method for returning the products and shall bear the related shipping costs. Customers who make use of GUESS’s return procedure are entitled to one (1) free return shipment per month. GUESS strongly recommends including the order number and order date in the return package, to allow GUESS to identify the shipment and proceed with the return process. The right of withdrawal does not apply to sealed products that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and that have been opened after delivery: in such case, GUESS reserves the right to refuse the return, with the consequences set out in paragraph 9 below.
8. The Customer shall be liable for any reduction in the value of the product resulting from use beyond what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the product. This means that, following the Customer’s withdrawal from the contract, GUESS may seek compensation from the Customer for any damage caused by the return of products that are not intact or have been altered (e.g., damaged, washed, incomplete). All returned items must be unused and in their original condition, with all tags and labels intact.
9. Should GUESS refuse the return due to the ineligibility of the request (for example, if the time limit for the Customer to make the return has expired) or of the Product (for example, in the case of products that cannot be returned pursuant to paragraph 7 above), GUESS shall return the products to the Customer — unless the Customer explicitly communicates otherwise — at the Customer’s expense, and no reimbursement shall be issued.

Legal Warranty of Conformity

1. In the event of delivery of defective products by GUESS, according to the legal warranty, the Customer shall be entitled to the following remedies:
   1. price reduction;
   2. reimbursement of the price (termination of the contract);
   3. replacement of the defective products;
   4. repair of the products.
2. The warranty is valid for 3 (three) years starting from the date the products are delivered to the Customer. The action aimed at asserting defects not fraudulently concealed by GUESS must, in any case, be brought within thirty-eight months from the date of delivery of the Product. The Customer must report the defect to Guess within 2 months from the date the defect is discovered.
3. Unless proven otherwise, any lack of conformity that arises within one year from the delivery of the Product is presumed to have already existed at the time of delivery, unless this assumption is incompatible with the nature of the Product or the nature of the lack of conformity. After one year from the delivery of the Product, it will be the Customer’s responsibility to prove that the lack of conformity already existed at the time of delivery.
4. In order to benefit from the legal warranty, the Customer must provide proof of the purchase and date of delivery of the goods. Therefore, for this purpose, it is advisable that the Customer retains the purchase invoice, as well as the transport document or any other document that can certify the purchase and the date of delivery.
5. Notwithstanding the above, any faults or malfunctions caused by external and accidental events or by the Customer’s responsibility or by use of the Product that does not comply with its intended use and/or with the provisions of the documentation accompanying the Product are excluded from the scope of the legal warranty.
6. In the event of a lack of conformity covered by the legal warranty, the Customer is entitled to:
   1. (i) primarily, have the product repaired or replaced free of charge, at their choice, unless the requested remedy is objectively impossible or excessively onerous compared to the alternative;
   2. (ii) secondarily, a proportional price reduction or termination of the contract (with reimbursement by GUESS of the amount paid by the Customer for the purchase of the Product), at their choice, in the event that:
      • • GUESS has not carried out the repair or replacement, or has refused to do so because it is impossible or excessively onerous;
      • • a lack of conformity appears despite GUESS’s attempt to restore the conformity of the product;
      • • the lack of conformity is so serious as to justify the immediate price reduction or the termination of the sales contract; or
      • • GUESS has declared, or it is clear from the circumstances, that it will not restore the conformity of the product within a reasonable period of time or without significant inconvenience to the Customer.
7. 7. Without prejudice to the other remedies, GUESS may oppose the termination of the contract if it proves that the lack of conformity is only minor.
8. 8. In the event that the Customer, according to the legal warranty, requests a refund or a price reduction, the following provisions shall apply: upon receipt of the Products by Guess at the following address: GUESS DC10 – ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Poland, and after GUESS has verified the existence of any defects, GUESS will send an email to the Customer confirming the receipt of the defective products, will give instructions for the refund to the bank or third-party payment service provider (such as PayPal or Klarna) requesting the refund of the price (total or partial) and of all shipping costs (including shipping costs for the return of the product) within no more than 14 days after the receipt of the refund. The actual time required for the amount to be credited to the Customer depends on the Customer’s bank or third-party payment service providers (such as PayPal or Klarna) and is beyond GUESS’s control.

Complaints

1. In order to file a complaint (for a defective product or for any other case), the Customer may:
   1. File a complaint online. To activate this option, the Customer must contact Customer Service at https://www.rag-bone.eu/-/need-help. Customer Service may request a photo of the products and the alleged defect. Customer Service reserves the right to make available to the Customer a courier label that will allow products to be sent to GUESS by courier at the expense of the latter. GUESS recommends the use of the online complaint form, which ensures immediate feedback for the Customer.
   2. As an alternative to the process illustrated in the preceding paragraph, the Customer may use the following form:

      Complaint form
      To: GUESS EUROPE SAGL - R&B E-COMMERCE DEPT. -, Strada Regina n.º 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.
      Notice of complaint relating to the following sales/product contract:
      Order No. _______Order Date ________
      Products [in relation to the order specified above, indicate the defective products (and date of discovery) or other grounds for complaint]
      Please include information and circumstances relating to the subject of the complaint.
      Please include the request (e.g. options in par. [-])
      Name and Surname of the Customer
      Email Address of the Customer___________, Address_______ Phone Number_______
      Date
      Signature of the Customer

      The completed form must be sent by email to [email protected] or by postal service to the following address: GUESS EUROPE SAGL – R&B E-COMMERCE DEPT. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.

2. GUESS will respond to the Customer's complaint immediately, no later than 14 calendar days from its receipt. Failure to respond by GUESS within the aforementioned period implies the automatic acceptance of the Customer's complaint. GUESS will inform the Customer without delay of any unsuitability of the complaint and/or of any need to supplement it with missing information and data.
3. In any case, the possibility remains for the Customer to activate extrajudicial methods of handling complaints according to the online dispute resolution procedure prepared by the European Commission. The relevant platform is available at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

License

1. With these GCS, GUESS grants the Customer a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, and limited right to use the Online Store in accordance with the methods expressly permitted by the Online Store and governed by these GCS. The Customer must comply with any limitations present on the Online Store without altering in any way the Online Store. In particular, except as provided by mandatory legal provisions, the Customer will refrain from the following activities by way of example: bypassing technical limitations of the Online Store; decoding, decompiling, or disassembling the Online Store; etc.
2. It is expressly understood that GUESS reserves all rights not specifically licensed in accordance with these GCS.
3. Except as expressly permitted by these GCS, the Customer may not: (i) use the Online Store to provide any commercial service; (ii) use the Online Store to develop a product that competes with the Online Store or with GUESS; (iii) use automated access tools such as spiders or robots, or engage in scraping activities in relation to the Online Store, or collect information and data from the Online Store; (iv) allow third parties to access or use the Online Store unless otherwise provided by these GCS; (v) distribute or publish their Online Store login credentials; or (vi) use unauthorized or third-party login credentials.

Website content and use - Intellectual Property

1. The Online Store and its contents are property of GUESS and its licensors.
2. The Online Store and its contents are protected by the national and international laws regarding copyright, registered trademarks, designs and models, software protection, databases, domain names, or any other intellectual and industrial property rights legislation.
3. The Customer may not reproduce, except for purposes related to personal use and within the limits established by applicable laws, publish, communicate to the public by any means of communication, transmit, perform, display, distribute, remove, delete, add to, or otherwise modify the Online Store or its content, nor create works inspired by or derived from them, commercialize the Online Store and/or its content, or actively participate in their commercialization, unless expressly and in advance authorized by GUESS.
4. It is expressively prohibited to damage, interfere with or disrupt access to the Online Store and its content, or to perform actions that may alter its functionality or interfere with other users’ access of to the Online Store or its content, nor utilize the Online Store or its content in illegal manners or in a way harmful to GUESS and to any third party, including any other user of the Online Store.
5. The web pages that make up the Online Store may allow access, via dedicated hyperlinks (namely, links) to third-party website or resources available on the Internet. GUESS shall not be held liable for the actual accessibility of third-party websites linked through such hyperlinks, nor for any damages that may arise to the Customer and/or users in connection with the contents, materials or Products offered or obtained by the Customer through the said websites.

Exclusion of warranty and limitation of liability

1. Through the utilization of the Online Shop, the Customer acknowledges and agrees that the Online Shop is furnished “as it is” and “as available” at the time of fruition.
2. GUESS, to the fullest extent permitted by applicable law and without prejudice to the provisions of this section, does not provide any warranty, express and/or implied, in relation to the Online Shop, such as, by way of example only, any warranty of harmlessness from harmful software (i.e. malware and/or viruses of any kind and by way of example only file viruses, boot viruses, macro viruses and network viruses) or any warranty of merchantability or fitness for particular purposes.
3. GUESS cannot be held liable in any way for any damage deriving from the use of the Online Shop and from the purchase and/or use of the Products, unless otherwise provided for by applicable law.
4. Any content downloaded, created or otherwise acquired from or through the Online Shop is obtained at the sole and exclusive discretion and risk of the Customer. The Customer is therefore solely and exclusively liable for any damage to your devices or loss of data resulting from the use of the Online Shop. To the fullest extent permitted by applicable law, by using the Online Shop, the Customer undertakes to bear all the risks connected to such use and to assume full responsibility for any loss of use, loss of data and costs connected to any servicing and/or repair of the hardware and/or software used in connection to the Online Shop, also undertaking not to hold GUESS liable in any way for any damage arising from or caused by the use of this Online Shop or related to it.
5. Notwithstanding any other provision in this GCS, the warranties and liability of GUESS are not excluded or limited: (i) in case of death or damage to the Customer resulting from the act or omission of GUESS; (ii) in case of negligence or wilful misconduct of GUESS; (iii) for any other liability or warranty that cannot be limited or excluded by law.

Indemnity

To the fullest extent permitted by applicable law, the customer undertakes to indemnify and hold GUESS, its affiliates, administrators, directors, officers and assigns harmless from any and all liability resulting from pecuniary or non-pecuniary loss suffered by any third party in any way (i) arising from the negligent use of the Online Shop and the Products, or otherwise in breach of any article of these GCS, or (ii) arising from the breach of any applicable law or any third party right.

Final dispositions

1. In the event that any provision of these GCS is found to be invalid or ineffective, this shall not render these GCS invalid in its entirety. Any invalid provisions shall be replaced by other valid provisions, taking into account the will of the parties and the meaning and content permitted by applicable law.
2. These GCS comprise the entire agreement between the Customer and GUESS and supersede any previous or contemporaneous conditions, agreements or statements, whether oral or written, relating to the subject matter of these GCS.
3. Neither the Customer nor GUESS shall be deemed to be in fault under these GCS due to any delay or failure to perform its obligations resulting from any event beyond the reasonable control of the Customer or GUESS (so-called ‘Force Majeure’), provided that the party concerned notifies the other party in a reasonably timely manner of the Force Majeure condition and makes reasonable efforts to mitigate the delay or failure.
4. Guess takes into particular consideration and pays maximum attention to the protection of the Customer’s personal data. GUESS processes the Customer’s personal data in compliance with the provisions of the applicable law and in accordance with its privacy policy accessible at the link ‘Privacy’ that can be found in the Online Shop and that forms an integral and substantial part of these GCS.
5. These GCS are subject to cypriot law. Any disputes arising therefrom shall be subject to the jurisdiction of the competent court based on the place of residence of the Customer.

Σύναψη συμβολαίου

Μόλις ο Πελάτης υποβάλει παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πελάτης θα στείλει μια συμβατική πρόταση αγοράς στη GUESS, η οποία δεν αποτελεί σύναψη συμβολαίου. Η GUESS θα στείλει επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας στον Πελάτη μέσω e-mail. Το εν λόγω e-mail δεν αποτελεί αποδοχή της πρότασης, αλλά μόνο επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας, μετά την οποία η GUESS μπορεί να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα των Προϊόντων και, εφόσον απαιτείται, να ελέγξει τον υποδειχθέντα τρόπο πληρωμής.

Το συμβόλαιο για την πώληση και αγορά των Προϊόντων θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο Πελάτης λάβει το e-mail της επιτυχούς αποστολής της παραγγελίας, εφόσον η πληρωμή είναι επιτυχής, το οποίο περιέχει τους παρόντες ΓΟΠ και πληροφορίες σχετικά με τα παραγγελθέντα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένης της πληρωθείσας τιμής. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, η πληρωμή της τιμής δεν είναι επιτυχής, η παραγγελία δεν θα επεξεργαστεί και θα ακυρωθεί, και το συμβόλαιο δεν θα συναφθεί.

Για να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε αλλαγή στην παραγγελία, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Η GUESS διατηρεί το δικαίωμα να αποδέχεται, ολόκληρα ή εν μέρει, τις αλλαγές στην παραγγελία που ζητήθηκαν από τον Πελάτη, εφόσον οι αλλαγές αυτές ζητηθούν πριν από την αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων. Η ολοκλήρωση της φόρμας παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή της προσφερόμενης τιμής και των γενικών όρων και προϋποθέσεων πώλησης που ισχύουν τη στιγμή. Μόλις η παραγγελία έχει τυποποιηθεί, η αγορά θεωρείται πλήρως ολοκληρωμένη, με όλες τις νομικές εγγυήσεις για την προστασία του αγοράζοντος καταναλωτή και, από εκείνη τη στιγμή, οι τιμές και οι όροι αποκτούν συμβατικό χαρακτήρα και δεν μπορούν να τροποποιηθούν χωρίς τη ρητή συγκατάθεση και των δύο συμβαλλομένων μερών. Η γλώσσα που χρησιμοποιείται για την τυποποίηση του συμβολαίου θα είναι η αγγλική.

Τιμές προϊόντων

1. Οι τιμές των προϊόντων μας εκφράζονται σε Ευρώ (EUR).
2. Οι τιμές που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιλαμβάνουν το ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας) που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.
3. Οι τιμές που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία θα πληρώσει ο Πελάτης. Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην τελική συνολική τιμή κατά την υποβολή της σχετικής Παραγγελίας, σύμφωνα με τους ισχύοντες τιμοκαταλόγους αποστολής που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ενδέχεται να εφαρμόζονται επιπλέον έξοδα αποστολής. Οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα αποστολής, εφόσον εφαρμόζονται, θα αναφέρονται κατάλληλα στο στάδιο της πληρωμής και θα αναφέρονται στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις (FAQ).
4. Η πληρωμή από τον Πελάτη μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε διαθέσιμη επιλογή πληρωμής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα:
   1. Πιστωτική Κάρτα
   2. PayPal
   3. Klarna
   4. Apple Pay
   5. Google Pay

   Στην περίπτωση που ο Πελάτης χρησιμοποιεί υπηρεσίες πληρωμής που προσφέρονται από τρίτους φορείς (π.χ. Klarna ή Paypal), ο Πελάτης οφείλει να διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τέτοιες υπηρεσίες.

5. Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα ενδέχεται να υπόκειται σε τέλη που εφαρμόζονται από την τράπεζα του Πελάτη ή από την εταιρεία που έχει εκδώσει την πιστωτική κάρτα και ο Πελάτης μπορεί να αποκτήσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα τέλη επικοινωνώντας με την τράπεζα του και την εταιρεία που εκδίδει την πιστωτική του κάρτα. Η GUESS παραμένει εντελώς ασύνδετη με τα τέλη συναλλαγών αγοράς, τα οποία εξαρτώνται από τις ειδικές συνθήκες που εφαρμόζουν, στους πελάτες και τους χρήστες τους, οι πάροχοι τραπεζικών και υπηρεσιών πληρωμών.

Δικαίωμα απόσυρσης από σύμβαση από απόσταση

1. Ο Πελάτης, χωρίς να χρειάζεται να δώσει κάποιον λόγο, μπορεί να αποσυρθεί από τη σύμβαση από απόσταση που έχει συναφθεί με τη GUESS και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα λήψης των παραγγελθέντων προϊόντων ή, στην περίπτωση προϊόντων που υπόκεινται στην ίδια παραγγελία και έχουν ληφθεί χωριστά, από την ημέρα λήψης του τελευταίου προϊόντος. Για να τηρηθεί η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει στη GUESS μια σχετική ρητή γραπτή ειδοποίηση της πρόθεσής του να αποσυρθεί από τη σύμβαση εντός της παραπάνω αναφερόμενης προθεσμίας των 30 ημερών.
2. Για να ασκήσει το δικαίωμα απόσυρσης, η GUESS συνιστά να ενεργοποιήσει την ηλεκτρονική διαδικασία που είναι διαθέσιμη στις ενότητες Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

   Εάν ο Πελάτης προτιμήσει να μην χρησιμοποιήσει την ανωτέρω διαδικασία, η ειδοποίηση απόσυρσης από τη σύμβαση μπορεί επίσης να υποβληθεί χρησιμοποιώντας την ακόλουθη φόρμα, η οποία, ως παράδειγμα, περιγράφει τις πληροφορίες και τα δεδομένα που πρέπει να παρέχονται στη GUESS για να αποσυρθεί.

   Ειδοποίηση απόσυρσης από τη σύμβαση
   Προς: GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ R&B -, Strada Regina αρ. 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
   Με την παρούσα ειδοποίηση, εγώ/εμείς(*) δηλώνω/δηλώνουμε(*) την απόσυρσή μου/μας(*) από τη σύμβαση πώλησης που αφορά τα ακόλουθα αγαθά [με αναφορά στην παρακάτω αναφερόμενη παραγγελία, παρακαλώ υποδείξτε τα αγαθά που επιθυμείτε να επιστρέψετε]. (*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει
   Αριθμός Παραγγελίας _______ Ημερομηνία της σύμβασης _____
   Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη/ων
   E-mail του Πελάτη __________, διεύθυνση _______ και τηλέφωνο _______
   Ημερομηνία _______
   Υπογραφή Πελάτη/ων (μόνο αν η φόρμα υποβάλλεται σε χαρτόνινη μορφή) _______
   (ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ) Παρακαλούμε αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους αποσύρεστε από τη σύμβαση: ___________________

   Η συμπληρωμένη φόρμα πρέπει να σταλεί με e-mail στη διεύθυνση [email protected] ή με ταχυδρομική αλληλογραφία στην ακόλουθη διεύθυνση GUESS EUROPE SAGL – ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ R&B - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία. Τα αντικείμενα θα επιστραφούν με αποστολή στη διεύθυνση GUESS c/o DC10 – ul Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Πολωνία.

3. Η GUESS θα στείλει άμεσα στον Πελάτη επιβεβαίωση λήψης της ειδοποίησης απόσυρσης σε μόνιμο μέσο (π.χ. με e-mail).
4. Σε περίπτωση απόσυρσης από τη σύμβαση, η GUESS θα επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις πληρωμές που έχει λάβει σχετικά με την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί. Δεν θα επιστραφούν επιπλέον έξοδα που έχει επιλέξει ο Πελάτης ο οποίος έχει επιλέξει ρητά τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο που προσφέρει η GUESS.
5. Ανεξάρτητα από την παράγραφο 6 παρακάτω, η επιστροφή χρημάτων στον Πελάτη θα γίνει από τη GUESS χωρίς καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που η GUESS ενημερώθηκε για την απόφαση του Πελάτη να αποσυρθεί. Ο χρόνος που απαιτείται για την πραγματική πίστωση του ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από το πιστωτικό ίδρυμα του Πελάτη ή από πάροχους υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) και κατά κανένα τρόπο δεν διαχειρίζεται ή ελέγχεται από τη GUESS. Η GUESS θα επιστρέψει την πληρωμή μόνο στον Πελάτη που υπέβαλε την παραγγελία, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επέλεξε ο Πελάτης κατά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν ο Πελάτης έχει ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης δεν θα υποστεί κανένα κόστος για την επιστροφή χρημάτων.
6. Η GUESS διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει το ποσό που πρέπει να επιστραφεί μέχρι να λάβει τα αγαθά στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παράγραφο 7 παρακάτω, ή μέχρι ο Πελάτης να παράσχει απόδειξη αποστολής των αγαθών, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
7. Τα προϊόντα που πρέπει να επιστραφούν πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση GUESS DC10 – ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Πολωνία σε μία αποστολή και εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που ο Πελάτης ενημέρωσε τη GUESS για την πρόθεσή του να αποσυρθεί από τη σύμβαση. Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν χρησιμοποιώντας την ετικέτα επιστροφής που δημιουργείται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής επιστροφής όπως περιγράφεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ή την ετικέτα επιστροφής που παρέχεται διαφορετικά από τη GUESS στον Πελάτη μαζί με τα παραγγελθέντα προϊόντα). Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιονδήποτε τρόπο για την επιστροφή των προϊόντων και υποχρεούται να υποστεί τα σχετικά έξοδα αποστολής. Οι Πελάτες που χρησιμοποιούν τη διαδικασία επιστροφής της GUESS έχουν δικαίωμα σε μία (1) δωρεάν αποστολή επιστροφής ανά μήνα. Η GUESS συνιστά έντονα να συμπεριλάβει ο Πελάτης τον αριθμό παραγγελίας και την ημερομηνία παραγγελίας στη συσκευασία επιστροφής, ώστε η GUESS να μπορέσει να αναγνωρίσει την αποστολή και να προχωρήσει στη διαδικασία επιστροφής. Το δικαίωμα απόσυρσης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω λόγων προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση: σε τέτοια περίπτωση, η GUESS διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την επιστροφή, με τις συνέπειες που αναφέρονται στην παράγραφο 9 παρακάτω.
8. Ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χρήση πέραν αυτής που είναι απαραίτητη για τον καθορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Αυτό σημαίνει ότι, μετά την απόσυρση του Πελάτη από τη σύμβαση, η GUESS μπορεί να ζητήσει αποζημίωση από τον Πελάτη για οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε από την επιστροφή προϊόντων που δεν είναι ακέραια ή έχουν αλλοιωθεί (π.χ. ζημιά, πλύσιμο, ατελής). Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τις ενδείξεις στη θέση τους.
9. Εάν η GUESS απορρίψει την επιστροφή λόγω ακαταλληλότητας του αιτήματος (π.χ. εάν έχει λήξει η προθεσμία για την επιστροφή των αγαθών από τον Πελάτη) ή του Προϊόντος (π.χ. στην περίπτωση προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με την παράγραφο 7 παραπάνω), η GUESS θα επιστρέψει τα προϊόντα στον Πελάτη — εκτός εάν ο Πελάτης επικοινωνήσει ρητά διαφορετικά — με δικό του κόστος, και δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων.

Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης

1. Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων από τη GUESS, σύμφωνα με τη νομική εγγύηση, ο Πελάτης έχει δικαίωμα στα ακόλουθα μέτρα:
   1. μείωση της τιμής·
   2. επιστροφή της τιμής (λύση της σύμβασης)·
   3. αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων·
   4. επισκευή των προϊόντων.
2. Η εγγύηση ισχύει για 3 (τρία) έτη από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων στον Πελάτη. Η αγωγή με σκοπό την άσκηση ελαττωμάτων που δεν έχουν αποκρυφτεί απατηλά από τη GUESS πρέπει, εν πάση περιπτώσει, να υποβληθεί εντός τριάντα οκτώ μηνών από την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος. Ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα στη GUESS εντός 2 μηνών από την ημερομηνία ανακάλυψης του ελαττώματος.
3. Εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο, κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που προκύπτει εντός ενός έτους από την παράδοση του Προϊόντος υποτίθεται ότι υπήρχε ήδη κατά τη στιγμή της παράδοσης, εκτός εάν αυτή η υπόθεση είναι ασύμβατη με τη φύση του Προϊόντος ή τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης. Μετά το ένα έτος από την παράδοση του Προϊόντος, θα είναι ευθύνη του Πελάτη να αποδείξει ότι η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε ήδη κατά τη στιγμή της παράδοσης.
4. Για να επωφεληθεί από τη νομική εγγύηση, ο Πελάτης πρέπει να παράσχει απόδειξη της αγοράς και της ημερομηνίας παράδοσης των αγαθών. Ως εκ τούτου, για τον σκοπό αυτό, συνιστάται να διατηρήσει ο Πελάτης το τιμολόγιο αγοράς, καθώς και το έγγραφο μεταφοράς ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που μπορεί να πιστοποιήσει την αγορά και την ημερομηνία παράδοσης.
5. Παρά τα ανωτέρω, αποκλείονται από το πεδίο εφαρμογής της νομικής εγγύησης τα ελαττώματα ή οι βλάβες που προκαλούνται από εξωτερικά και τυχαία γεγονότα ή από την ευθύνη του Πελάτη ή από τη χρήση του Προϊόντος που δεν συμμορφώνεται με την προβλεπόμενη χρήση του και/ή με τις διατάξεις της τεκμηρίωσης που συνοδεύει το Προϊόν.
6. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης που καλύπτεται από τη νομική εγγύηση, ο Πελάτης έχει δικαίωμα σε:
   1. (i) κατά προτεραιότητα, δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, στην επιλογή του, εκτός εάν το ζητούμενο μέτρο είναι αντικειμενικά αδύνατο ή υπερβολικά βαρύτιμο σε σχέση με την εναλλακτική λύση·
   2. (ii) δευτερεύουσα, αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης (με επιστροφή από τη GUESS του ποσού που έχει πληρώσει ο Πελάτης για την αγορά του Προϊόντος), στην επιλογή του, στην περίπτωση που:
      • • η GUESS δεν έχει πραγματοποιήσει την επισκευή ή την αντικατάσταση, ή έχει αρνηθεί να το κάνει επειδή είναι αδύνατο ή υπερβολικά βαρύτιμο·
      • • εμφανίζεται έλλειψη συμμόρφωσης παρά την προσπάθεια της GUESS να επαναφέρει τη συμμόρφωση του προϊόντος·
      • • η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή τη λύση της σύμβασης πώλησης· ή
      • • η GUESS έχει δηλώσει, ή είναι σαφές από τις συνθήκες, ότι δεν θα επαναφέρει τη συμμόρφωση του προϊόντος εντός λογικού χρονικού διαστήματος ή χωρίς σημαντικές δυσκολίες για τον Πελάτη.
7. Ανεξάρτητα από τα άλλα μέτρα, η GUESS μπορεί να αντιταχθεί στη λύση της σύμβασης εάν αποδείξει ότι η έλλειψη συμμόρφωσης είναι μόνο ελάχιστη.
8. Στην περίπτωση που ο Πελάτης, σύμφωνα με τη νομική εγγύηση, ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή μείωση της τιμής, θα εφαρμοστούν οι ακόλουθες διατάξεις: μετά τη λήψη των Προϊόντων από τη GUESS στην ακόλουθη διεύθυνση: GUESS DC10 – ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Πολωνία, και αφού η GUESS επαληθεύσει την ύπαρξη οποιωνδήποτε ελαττωμάτων, η GUESS θα στείλει ένα e-mail στον Πελάτη που επιβεβαιώνει τη λήψη των ελαττωματικών προϊόντων, θα δώσει οδηγίες για την επιστροφή στην τράπεζα ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) ζητώντας την επιστροφή της τιμής (ολικής ή μερικής) και όλων των εξόδων αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος) εντός όχι περισσότερο από 14 ημέρες μετά τη λήψη της επιστροφής. Ο πραγματικός χρόνος που απαιτείται για την πίστωση του ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) και είναι εκτός ελέγχου της GUESS.

Παράπονα

1. Για να υποβάλει παράπονο (για ελαττωματικό προϊόν ή για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση), ο Πελάτης μπορεί:
   1. Να υποβάλει παράπονο διαδικτυακά. Για να ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση https://www.rag-bone.eu/-/need-help. Η Εξυπηρέτηση Πελατών μπορεί να ζητήσει φωτογραφία των προϊόντων και του υποτιθέμενου ελαττώματος. Η Εξυπηρέτηση Πελατών διατηρεί το δικαίωμα να παράσχει στον Πελάτη ετικέτα courier που θα επιτρέψει την αποστολή των προϊόντων στη GUESS με courier εις βάρος της τελευταίας. Η GUESS συνιστά τη χρήση της φόρμας ηλεκτρονικού παραπόνου, η οποία εξασφαλίζει άμεση ανατροφοδότηση για τον Πελάτη.
   2. Ως εναλλακτική λύση στη διαδικασία που περιγράφεται στην προηγούμενη παράγραφο, ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την ακόλουθη φόρμα:

      Φόρμα Παραπόνου
      Προς: GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ R&B -, Strada Regina αρ. 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
      Ειδοποίηση παραπόνου σχετικά με την ακόλουθη σύμβαση πώλησης/προϊόντος:
      Αριθμός Παραγγελίας _______ Ημερομηνία Παραγγελίας ________
      Προϊόντα [σχετικά με την παραπάνω αναφερόμενη παραγγελία, υποδείξτε τα ελαττωματικά προϊόντα (και ημερομηνία ανακάλυψης) ή άλλες βάσεις για παράπονο]
      Παρακαλούμε συμπεριλάβετε πληροφορίες και συνθήκες που σχετίζονται με το θέμα του παραπόνου.
      Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το αίτημα (π.χ. επιλογές στην παρ. [-])
      Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη
      Διεύθυνση Email του Πελάτη___________, Διεύθυνση_______ Τηλέφωνο_______
      Ημερομηνία
      Υπογραφή του Πελάτη

      Η συμπληρωμένη φόρμα πρέπει να σταλεί με e-mail στη διεύθυνση [email protected] ή με ταχυδρομική αλληλογραφία στην ακόλουθη διεύθυνση: GUESS EUROPE SAGL – ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ R&B - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.

2. Η GUESS θα απαντήσει στο παράπονο του Πελάτη άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη λήψη του. Η μη απάντηση της GUESS εντός της ανωτέρω περιόδου συνεπάγεται την αυτόματη αποδοχή του παραπόνου του Πελάτη. Η GUESS θα ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη για οποιαδήποτε ακαταλληλότητα του παραπόνου και/ή για την ανάγκη συμπλήρωσης με ελλιπείς πληροφορίες και δεδομένα.
3. Σε κάθε περίπτωση, παραμένει η δυνατότητα ο Πελάτης να ενεργοποιήσει εξωδικαστικές μεθόδους επίλυσης παραπόνων σύμφωνα με τη διαδικασία επίλυσης διαφορών μέσω διαδικτύου που έχει ετοιμάσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η σχετική πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Άδεια

1. Με τους παρόντες ΓΟΠ, η GUESS χορηγεί στον Πελάτη ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, μη υποάδεια και περιορισμένο δικαίωμα χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σύμφωνα με τις μεθόδους που επιτρέπονται ρητά από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διέπονται από τους παρόντες ΓΟΠ. Ο Πελάτης πρέπει να συμμορφώνεται με οποιουσδήποτε περιορισμούς που υπάρχουν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα χωρίς να τροποποιεί με κανένα τρόπο το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ειδικότερα, εκτός εάν προβλέπεται από υποχρεωτικές νομικές διατάξεις, ο Πελάτης θα απέχει από τις ακόλουθες δραστηριότητες ως παράδειγμα: παράκαμψη τεχνικών περιορισμών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος· αποκωδικοποίηση, αποσυμπίληση ή αποσυναρμολόγηση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος· κλπ.
2. Κατανοείται ρητά ότι η GUESS διατηρεί όλα τα δικαιώματα που δεν χορηγούνται ειδικά με τους παρόντες ΓΟΠ.
3. Εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τους παρόντες ΓΟΠ, ο Πελάτης δεν μπορεί: (i) να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την παροχή οποιασδήποτε εμπορικής υπηρεσίας· (ii) να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την ανάπτυξη προϊόντος που ανταγωνίζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή την GUESS· (iii) να χρησιμοποιεί εργαλεία αυτοματοποιημένης πρόσβασης όπως αράχνες ή ρομπότ, ή να ασχολείται με δραστηριότητες scraping σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ή να συλλέγει πληροφορίες και δεδομένα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα· (iv) να επιτρέπει σε τρίτους την πρόσβαση ή τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τους παρόντες ΓΟΠ· (v) να διανέμει ή να δημοσιεύει τα στοιχεία σύνδεσής του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα· ή (vi) να χρησιμοποιεί μη εξουσιοδοτημένα ή στοιχεία σύνδεσης τρίτων.

Περιεχόμενο ιστοσελίδας και χρήση - Πνευματική ιδιοκτησία

1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και το περιεχόμενό του είναι περιουσία της GUESS και των δικαιούχων της.
2. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και το περιεχόμενό του προστατεύονται από τους εθνικούς και διεθνείς νόμους σχετικά με τα πνευματικά δικαιώματα, εγγεγραμμένα εμπορικά σήματα, σχέδια και μοντέλα, προστασία λογισμικού, βάσεις δεδομένων, ονόματα τομέων ή οποιονδήποτε άλλων νόμων σχετικά με την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.
3. Ο Πελάτης δεν μπορεί να αναπαράγει, εκτός για σκοπούς που σχετίζονται με την προσωπική χρήση και εντός των ορίων που ορίζονται από το ισχύον δίκαιο, να δημοσιεύει, να επικοινωνεί στο κοινό με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας, να μεταδίδει, να εκτελεί, να εμφανίζει, να διανέμει, να αφαιρεί, να διαγράφει, να προσθέτει ή να τροποποιεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή το περιεχόμενό του, ούτε να δημιουργεί έργα εμπνευσμένα από αυτά ή παράγωγα από αυτά, να εμπορεύεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και/ή το περιεχόμενό του, ή να συμμετέχει ενεργά στην εμπορευματοποίησή τους, εκτός εάν εκφραστεί και εκ των προτέρων εξουσιοδοτηθεί από τη GUESS.
4. Απαγορεύεται ρητά να προκαλείται ζημιά, να παρεμβαίνει ή να διαταράσσεται η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στο περιεχόμενό του, ή να εκτελούνται ενέργειες που μπορεί να αλλάξουν τη λειτουργικότητά του ή να παρεμβαίνουν στην πρόσβαση άλλων χρηστών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή στο περιεχόμενό του, ούτε να χρησιμοποιείται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή το περιεχόμενό του με παράνομους τρόπους ή με τρόπο που είναι βλαβερός για τη GUESS και για οποιονδήποτε τρίτο, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε άλλου χρήστη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
5. Οι ιστοσελίδες που αποτελούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορεί να επιτρέπουν πρόσβαση, μέσω αφιερωμένων υπερσυνδέσεων (δηλαδή, συνδέσεις) σε ιστοσελίδες τρίτων ή πόρους που είναι διαθέσιμοι στο Διαδίκτυο. Η GUESS δεν θα ευθύνεται για την πραγματική προσβασιμότητα των ιστοσελίδων τρίτων που συνδέονται μέσω τέτοιων υπερσυνδέσεων, ούτε για οποιεσδήποτε ζημιές που μπορεί να προκύψουν στον Πελάτη και/ή σε χρήστες σε σχέση με τα περιεχόμενα, τα υλικά ή τα Προϊόντα που προσφέρονται ή αποκτώνται από τον Πελάτη μέσω των ανωτέρω ιστοσελίδων.

Αποποίηση εγγύησης και περιορισμός ευθύνης

1. Μέσω της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα παρέχεται «ως έχει» και «καθώς είναι διαθέσιμο» τη στιγμή της χρήσης.
2. Η GUESS, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο και ανεξάρτητα από τις διατάξεις της παρούσας παραγράφου, δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή και/ή εννοούμενη, σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όπως, μόνο ως παράδειγμα, οποιαδήποτε εγγύηση ακινδυνότητας από επιβλαβή λογισμικό (δηλαδή malware και/ή ιούς οποιουδήποτε είδους και μόνο ως παράδειγμα ιούς αρχείων, ιούς εκκίνησης, μακρο-ιούς και δικτυακούς ιούς) ή οποιαδήποτε εγγύηση εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένους σκοπούς.
3. Η GUESS δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη με οποιονδήποτε τρόπο για οποιαδήποτε ζημιά που προκύπτει από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και από την αγορά και/ή τη χρήση των Προϊόντων, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το ισχύον δίκαιο.
4. Οποιοδήποτε περιεχόμενο κατεβαίνει, δημιουργείται ή αλλιώς αποκτάται από ή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος λαμβάνεται αποκλειστικά και μόνο με δική του κρίση και κίνδυνο του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι επομένως αποκλειστικά και μόνο υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά στις συσκευές σας ή απώλεια δεδομένων που προκύπτει από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο, μέσω της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης αναλαμβάνει να αναλάβει όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με την εν λόγω χρήση και να αναλάβει πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια χρήσης, απώλεια δεδομένων και κόστη που σχετίζονται με οποιαδήποτε συντήρηση και/ή επισκευή του υλικού και/ή λογισμικού που χρησιμοποιείται σε σχέση με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, αναλαμβάνοντας επίσης να μην κρατήσει τη GUESS υπεύθυνη με οποιονδήποτε τρόπο για οποιαδήποτε ζημιά που προκύπτει από ή προκαλείται από τη χρήση του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή σχετίζεται με αυτό.
5. Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη διάταξη στους παρόντες ΓΟΠ, οι εγγυήσεις και η ευθύνη της GUESS δεν αποκλείονται ή περιορίζονται: (i) σε περίπτωση θανάτου ή ζημιάς στον Πελάτη που προκαλείται από πράξη ή παράλειψη της GUESS· (ii) σε περίπτωση αμέλειας ή εσκεμμένης παράνομης συμπεριφοράς της GUESS· (iii) για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη ή εγγύηση που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί από το νόμο.

Αποζημίωση

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο, ο πελάτης αναλαμβάνει να αποζημιώσει και να κρατήσει τη GUESS, τις θυγατρικές της, τους διαχειριστές, τους διευθυντές, τους αξιωματούχους και τους αναθέτες της αβλαβείς από οποιαδήποτε και όλη ευθύνη που προκύπτει από χρηματική ή μη χρηματική απώλεια που υπέστη οποιοσδήποτε τρίτος με οποιονδήποτε τρόπο (i) που προκύπτει από την αμελή χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των Προϊόντων, ή διαφορετικά σε παραβίαση οποιουδήποτε άρθρου των παρόντων ΓΟΠ, ή (ii) που προκύπτει από την παραβίαση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου.

Τελικές διατάξεις

1. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων ΓΟΠ κριθεί άκυρη ή αναποτελεσματική, αυτό δεν θα καθιστά τους παρόντες ΓΟΠ άκυρους στο σύνολό τους. Οι άκυρες διατάξεις θα αντικατασταθούν από άλλες έγκυρες διατάξεις, λαμβάνοντας υπόψη τη βούληση των μερών και τη σημασία και το περιεχόμενο που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο.
2. Οι παρόντες ΓΟΠ αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της GUESS και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες ή ταυτόχρονες συνθήκες, συμφωνίες ή δηλώσεις, προφορικές ή γραπτές, που αφορούν το θέμα των παρόντων ΓΟΠ.
3. Ούτε ο Πελάτης ούτε η GUESS θα θεωρούνται υπαίτιοι σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΠ λόγω οποιασδήποτε καθυστέρησης ή αδυναμίας εκτέλεσης των υποχρεώσεών τους που προκύπτει από οποιοδήποτε γεγονός εκτός του λογικού ελέγχου του Πελάτη ή της GUESS (ονομαζόμενο «Ανώτερη Δύναμη»), εφόσον η ενδιαφερόμενη πλευρά ενημερώσει την άλλη πλευρά σε λογικό χρονικό διάστημα για την κατάσταση Ανώτερης Δύναμης και καταβάλει λογικές προσπάθειες για την ελάφρυνση της καθυστέρησης ή της αδυναμίας.
4. Η GUESS δίνει ιδιαίτερη προσοχή και αφιερώνει μέγιστη προσοχή στην προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη. Η GUESS επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τις διατάξεις του ισχύοντος νόμου και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της, η οποία είναι προσβάσιμη στον σύνδεσμο «Απόρρητο» που μπορεί να βρεθεί στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και η οποία αποτελεί αναπόσπαστο και ουσιώδες μέρος των παρόντων ΓΟΠ.
5. Οι παρόντες ΓΟΠ διέπονται από το κυπριακή δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς θα υπόκειται στη δικαιοδοσία του αρμόδιου δικαστηρίου με βάση την κατοικία του Πελάτη.