Deine Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Da unser System darauf ausgelegt ist, Bestellungen so schnell wie möglich abzuwickeln, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung weder stornieren noch ändern.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, kannst du uns gern kontaktieren.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Du kannst den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du dich in dein Konto einloggst und die Details deiner Bestellung einsiehst. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Verlauf der Bestellung verfolgen kannst. Wenn du keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, bedeutet dies, dass deine Bestellung noch bearbeitet wird.
Wie wende ich einen Rabattcode an?
Aktionspreise werden direkt an der Kasse berücksichtigt. Wenn du einen Rabattcode hast, gib diesen einfach in das dafür vorgesehene Feld in deinem Warenkorb oder während des Bestellvorgangs ein.
Sollte dein Rabattcode nicht funktionieren, stell bitte sicher, dass
- die Rabattbedingungen eingehalten wurden (Mindestbestellwert, Gültigkeitsdauer, Anwendungskategorie usw.)
- der Code korrekt eingegeben wurde
- der Code keine Leerzeichen enthält
- keine andere Werbeaktion bereits in Anspruch genommen wurde
Kann ich ein Geschenk machen?
Zurzeit bieten wir keine Geschenkbestellungen oder Geschenkkarten an.