Paiements
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
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Quand ma carte / mon compte PayPal sera-t-il débité?
Votre carte / votre compte PayPal ne sera débité(e) qu’au moment de l’expédition de votre commande.
Prenez note que nous autorisons votre carte / votre compte PayPal pour le montant total de votre commande au moment du paiement. Une fois votre commande autorisée, nous vous enverrons un e‑mail de confirmation.
Si votre commande est annulée pour quelque raison que ce soit, la pré‑autorisation sera automatiquement retirée du moyen de paiement choisi. Ce délai peut varier en fonction de votre institution financière.
Mes informations personnelles et bancaires sont-elles sécurisées sur votre site?
Oui. Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que toutes les informations reçues de nos visiteurs en ligne sont protégées contre tout accès et toute utilisation non autorisés.
Quand ma carte sera-t-elle remboursée?
Le délai de retour à l'entrepôt peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un courriel lorsque votre retour aura été reçu et traité.
Une fois votre retour traité, vous devez compter jusqu’à deux semaines pour que votre remboursement apparaisse sur votre compte bancaire (en fonction de votre institution financière).