Notice d’Information Générale au niveau européen de Guess (en vigueur à compter de septembre 2025)

Qui sommes-nous ?

Si vous lisez cette notice de confidentialité (« Notice »), c’est parce que vous avez interagi avec Guess Europe Sagl (« Guess », « nous » ou « nos »), dont le siège social est situé au Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio (Suisse).

Nous fournissons cette Notice en tant que Responsable du traitement de vos Données à caractère personnel (ci-après dénommées également « Données ») afin de vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos Données à caractère personnel, dans quels buts et comment vous pouvez exercer un contrôle sur vos informations.

À la fin de ce document, vous trouverez les Définitions, qui renvoient à des explications plus détaillées des termes en majuscules.

 

Quelles sont les Données que nous collectons et traitons ?

Nous pouvons collecter des données à partir de Nos Pages, lorsque vous visitez l'un de Nos Magasins, et/ou lorsque vous remplissez l'un de Nos Formulaires. Les données collectées et les finalités associées dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, des Services ou fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser, ainsi que de la gestion des paramètres de votre Navigateur et de votre Appareil. Les données sont collectées soit directement auprès de vous, par votre fourniture volontaire d'informations, soit indirectement, par la collecte automatique d'informations techniques et comportementales lors de votre interaction avec nous. Ces Données sont traitées exclusivement à des fins spécifiques, explicites et légitimes, telles que décrites ci-dessous :

•    Données d'identification : incluent des informations telles que votre nom, prénom, date de naissance et sexe. Ces Données nous permettent de vous identifier et de vous fournir nos Services.

•    Coordonnées : incluent votre adresse e-mail, numéro(s) de téléphone/mobile, adresse postale et adresse de livraison. Ces Données sont utilisées pour communiquer avec vous et pour livrer nos produits ou Services.

•    Données d'achat : incluent les informations nécessaires pour traiter les paiements et les facturations (telles que l'adresse de facturation, les coordonnées bancaires, le mode de paiement, les codes de transaction), ainsi que vos préférences (par exemple, les produits achetés, prix, taille ou couleurs figurant dans votre historique d’achats).

•     Données induites : incluent des informations dérivées de vos interactions en ligne et hors ligne avec nos Services. Par exemple, lorsque vous ajoutez un article à votre panier, cliquez sur une section spécifique de Nos Pages, remplissez Nos Formulaires, ou nous contactez par e-mail, téléphone, chat ou tout autre canal. Nous pouvons également conserver des traces de vos demandes, communications et de nos réponses. Si vous nous contactez par téléphone, des informations supplémentaires vous seront fournies durant l'appel. Ces Données nous aident à améliorer nos Services et à vous proposer un contenu plus pertinent.

•    Données du navigateur et de l'appareil : Lorsque vous utilisez Nos Pages, nous collectons des informations relatives au Navigateur et à l'Appareil que vous utilisez. Cela peut inclure votre Adresse IP, la date et l'heure d'accès, l'URL demandée, des Identifiants uniques, le système d'exploitation, la langue, les paramètres réseau, le fournisseur d'accès internet ou l'opérateur téléphonique, les applications et plug-ins installés, le site d'origine, les pages visitées, ainsi que d'autres actions effectuées sur Nos Pages. Certaines de ces informations sont collectées à l’aide de Cookies, de SDK et d'Autres technologies de suivi (y compris les outils Meta Business Tools), conformément aux préférences de l’utilisateur — pour plus de détails sur la manière dont Meta traite les Données collectées via ces outils, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Meta). Ces technologies nous aident à éviter les dysfonctionnements, mesurer le trafic du site web et optimiser les campagnes publicitaires, ainsi qu'à vous proposer du Contenu susceptible de vous intéresser. Vous pouvez trouver la liste complète des Cookies et SDK que nous utilisons ici.

•    Données de localisation : nous traitons des informations concernant votre localisation afin de vous montrer Nos Magasins proches de chez vous et de vous fournir du Contenu susceptible de vous intéresser. Votre localisation peut être déterminée manuellement en saisissant une adresse, une ville ou un code postal, ou automatiquement via votre Adresse IP ou les paramètres de votre Appareil. Le niveau de précision dépend des réglages de votre Navigateur et de votre Appareil.

•    Données de connexion Wi-Fi : lorsque vous accédez au service Wi-Fi proposé dans Nos Magasins, nous pouvons collecter des informations telles que votre magasin favori, le dernier magasin visité, le nombre moyen de visites mensuelles et la durée moyenne des visites. Selon vos interactions, cela peut inclure des informations sur la présence de votre Appareil (par exemple, intensité du signal, fabricant, adresse MAC pseudonymisée), des informations d'activité (telles que l'Adresse IP, les horodatages de connexion, le hotspot utilisé, le volume de trafic et la raison de la déconnexion), et, le cas échéant, les informations d'inscription que vous fournissez volontairement (par exemple, nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance ou sexe). Ces informations sont principalement traitées pour améliorer la gestion et la sécurité des services Wi-Fi et pour obtenir des analyses sur le comportement agrégé des clients. Les adresses MAC sont rapidement pseudonymisées afin d'éviter toute identification directe. Lorsque vous avez donné votre consentement exprès lors de l'activation du service Wi-Fi, les données de connexion peuvent devenir des Données déduites et être utilisées pour vous envoyer des communications marketing personnalisées selon vos préférences. Les données de connexion Wi-Fi sont généralement conservées jusqu’à 18 mois après la cessation de votre utilisation des Services, sauf périodes de conservation plus courtes ou plus longues indiquées dans les tableaux ci-dessous.

Si vous nous fournissez des Données concernant des tiers (par exemple, adresses postales ou données de paiement de tiers pour un cadeau), vous êtes tenu responsable de leur partage avec nous. Vous devez être légalement autorisé à partager ces informations (c'est-à-dire avoir reçu l'autorisation du tiers concerné ou disposer d'une autre raison légitime). Vous vous engagez à nous garantir contre toute plainte, réclamation ou demande d'indemnisation pouvant découler du traitement illicite de Données à caractère personnel de tiers en violation des lois applicables en matière de protection des données.

 

Quels sont les tiers auprès desquels nous collectons des données ?

•    Données collectées par des tiers : nous pouvons demander à des Partenaires commerciaux tiers (par exemple, réseaux sociaux, entreprises de co-marque, etc.) de diffuser ou afficher nos publicités à leurs utilisateurs selon certains critères/intérêts. Ces activités de micro-ciblage et/ou de remarketing ne conduisent généralement pas à une collecte directe de Données à caractère personnel par nos soins. Elles nous permettent plutôt d'obtenir des Informations agrégées sur l'efficacité de ces publicités ou d'enregistrer de nouveaux utilisateurs ou abonnés. Conformément à la législation européenne, dans le cadre de ces activités, Guess et nos Partenaires commerciaux font tous les efforts possibles pour vérifier la conformité des données (y compris par des accords de co-responsabilité) avant leur utilisation. En outre, si vous choisissez de vous connecter à nos Services (y compris les services Wi-Fi) via un fournisseur tiers (comme Facebook Login), nous pouvons accéder aux informations autorisées par ce service, telles que votre nom, adresse e-mail, sexe, âge ou code postal de résidence. Veuillez vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes tierces pour contrôler les informations que vous partagez avec nous. Vous pouvez demander davantage d'informations sur notre liste de Partenaires commerciaux actifs et les obligations respectives des parties en écrivant à [email protected].

•    Données collectées à partir de sources publiques ou accessibles publiquement : nous pouvons collecter ou enrichir vos Données à caractère personnel avec des informations provenant de tiers et de sources publiques accessibles dans les limites de la loi applicable à notre égard. Ces sources peuvent inclure des courtiers en données, des registres publics, des journaux en ligne, des listes ou annuaires publics. Veuillez noter qu'une vérification préalable est toujours effectuée quant à la possibilité d'utiliser ces informations, conformément aux bonnes pratiques établies par les Autorités de contrôle compétentes auxquelles nous sommes soumis.

Vos interactions avec nous déterminent les catégories d'informations que nous collectons et les finalités de leur traitement, comme indiqué dans les tableaux ci-dessous.

 

Tous les utilisateurs (Guess et Rag & Bone)

Que vous soyez client Guess ou Rag & Bone •̶ "quels que soient votre statut d'utilisateur inscrit ou non, à compter du 22/09/2025, si vous utilisez nos Services, naviguez sur Nos Pages, effectuez des achats dans Nos Magasins, ou interagissez avec nous via les canaux de contact disponibles, nous traitons vos Données comme indiqué ci-dessous :

 

Finalité	Données	Base juridique		Moyens entièrement automatisés	Durée de conservation	Destinataires (éventuels):
Analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux Services et fonctionnalités Guess utilise vos Données à caractère personnel et les Informations agrégées pour évaluer la performance de nos Services et en développer de nouveaux. Par exemple, cela peut inclure l'analyse de vos interactions avec Nos Pages, de votre historique d'achats ou de vos réponses aux communications promotionnelles (le cas échéant). Cela aide Guess à s'assurer que les Services restent efficaces, fiables et pertinents pour les clients	Données déduites ; Données du navigateur et de l'Appareil ; Informations agrégées ; Données d'achat ; Données de connexion Wi-Fi		Intérêt légitime	Non	Jusqu'à 1 an / Les Informations agrégées peuvent être conservées jusqu’à 5 ans	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système
Se conformer aux obligations légales (ex. fiscales, comptables, protection des consommateurs) Guess peut traiter vos Données à caractère personnel afin de se conformer aux obligations légales, fiscales et de protection des consommateurs auxquelles nous sommes soumis. Sans ce traitement, Guess pourrait ne pas être en mesure de fournir ses Services ou de remplir les exigences imposées par la loi	Données d'identification ; Données de contact ; Données d'achat		Obligation légale	Non	Jusqu'à 10 ans (ou aussi longtemps que requis par la loi applicable)	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Autorités publiques; Forces de l'ordre; Administrateurs système
Classer les communications marketing selon des critères objectifs et non déduits (ex. sexe, localisation, achats) Guess traite vos Données à caractère personnel pour regrouper les clients en grandes catégories, telles que le sexe, la tranche d'âge ou l'historique d'achat. Cela permet à Guess d'envoyer des communications marketing avec un contenu standard généralement plus pertinent, sans analyser ni prédire vos préférences personnelles	Données d'identification ; Données déduites ; Informations agrégées; Données de localisation ; Données d'achat		Intérêt légitime	Non	Jusqu'à 5 ans ou jusqu'au retrait d'objection	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système
Personnaliser nos Services, y compris fournir du Contenu susceptible de vous intéresser (ex. notifications push web) Guess traite vos Données à caractère personnel pour personnaliser votre expérience sur Nos Pages et dans les communications. Par exemple, en fonction de vos interactions (comme les clics et les consultations), de vos Données de localisation ou des paramètres de votre Appareil, Guess peut vous suggérer des produits ou Services susceptibles de vous intéresser. La personnalisation peut également s'étendre à du Contenu susceptible de vous intéresser affiché sur des plateformes externes, comme les réseaux sociaux, lorsque vous y avez consenti	Données déduites ; Données de connexion Wi-Fi ; Données du navigateur et de l'Appareil ; Données de localisation		Consentement	Non	Jusqu'à 5 ans ou jusqu'au retrait du consentement	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système
Détecter les anomalies et améliorer nos Services (ex. éviter bugs, interruptions, dysfonctionnements) Guess traite vos Données à caractère personnel pour identifier et corriger les problèmes techniques, tels que les erreurs, bogues ou interruptions de service, et pour maintenir le bon fonctionnement sécurisé et efficace de ses systèmes. Cela permet à Guess de préserver la qualité et la fiabilité de ses Services	Données du navigateur et de l'Appareil ; Données déduites ; Informations agrégées; Données de connexion Wi-Fi		Intérêt légitime	Non	Jusqu'à 10 ans (ou aussi longtemps que requis par la loi applicable)	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système
Fournir nos Services et le support associé (ex. achats en magasin/en ligne, facturation, concours, assistance client) Guess traite vos Données à caractère personnel " également fournies via Nos Formulaires " pour vous offrir les Services que vous demandez. Cela inclut répondre à vos demandes ou rapports, envoyer des factures d'achat, gérer des rendez-vous, vérifier et traiter les achats, et vous contacter dans le cadre de tirages au sort ou concours auxquels vous décidez de participer. Vous pouvez interagir avec Guess via messagerie instantanée, appels, e-mails, chat (chatbot et chat en direct) et Nos Pages	Données d'identification ; Données de contact ; Données d'achat ; Données déduites		Contrat / mesures précontractuelles	Non	Jusqu'à 5 ans / Jusqu'à la fin du contrat	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système; Fournisseurs de paiement et de livraison
Protéger nos intérêts et les vôtres (ex. prévention de la fraude, sécurité, audits, contrôles de conformité) Guess peut utiliser vos Données à caractère personnel pour détecter, prévenir et répondre à des activités frauduleuses ou illégales pouvant compromettre la sécurité des Services. Cela inclut également les audits, contrôles de sécurité et financiers, la tenue de registres, et d'autres activités nécessaires à la bonne administration de notre entreprise et à la protection de nos intérêts ainsi que ceux de nos utilisateurs	Données d'identification ; Données de contact ; Données d'achat ; Données du navigateur et de l'Appareil		Intérêt légitime / Obligation légale	Non	Jusqu'à 10 ans (ou aussi longtemps que requis par la loi applicable)	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Autorités publiques; Forces de l'ordre; Administrateurs système
Vous rappeler de finaliser votre achat lorsque vous avez ajouté des articles au panier mais n'avez pas terminé le paiement (rappels de panier abandonné) Guess peut utiliser vos Données à caractère personnel pour vous rappeler par e-mail que vous avez laissé des articles dans votre panier sur Nos Pages sans finaliser l'achat	Données d'identification ; Données de contact ; Données déduites		Intérêt légitime	Non	Jusqu'à 30 jours suivant l'ajout de l'article au panier	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système
Vous retargeter sur les réseaux sociaux et autres plateformes d'affichage Guess peut utiliser vos Données à caractère personnel pour vous montrer des offres commerciales et du Contenu susceptible de vous intéresser sur les réseaux sociaux ou via des plateformes de Publicité programmatique, mais uniquement si vous nous avez autorisés à transférer vos Données à caractère personnel vers ces plateformes (ex. Meta). Lors de cette activité, Guess agit en tant que Co-responsable du traitement avec le fournisseur de la plateforme	Données de contact ; Données du navigateur et de l'Appareil		Consentement	Non	Jusqu'à 5 ans ou jusqu'au retrait du consentement	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Meta Platforms Inc.; Publicité programmatique; Administrateurs système •
Vous envoyer des communications promotionnelles personnalisées (ex. newsletter, offres, rappels, campagnes de co-marque) Guess peut utiliser vos Données à caractère personnel pour vous envoyer des communications personnalisées sur nos produits et Services, newsletters, initiatives et enquêtes. Cela peut inclure un profilage basé sur les informations que vous fournissez directement (ex. adresse de livraison, sexe) ou sur vos interactions en ligne et hors ligne avec Guess (ex. préférences d'achat). Dans certains cas, les communications peuvent également inclure des promotions de sociétés partenaires sélectionnées, sans partager vos Données à caractère personnel avec elles	Données d'identification ; Données de contact ; Données déduites ; Données du navigateur et de l'Appareil ; Données de localisation ; Données de connexion Wi-Fi		Consentement	Non	Jusqu'à 5 ans ou jusqu'au retrait du consentement	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Partenaires (ex. pour campagnes de co-marque); Administrateurs système
Vous envoyer des communications promotionnelles relatives à des produits ou Services similaires à ceux déjà achetés ("spam doux") Si vous avez déjà acheté l'un de nos produits, Guess peut utiliser vos Données à caractère personnel pour vous envoyer des communications promotionnelles sur des produits d'une catégorie ou gamme de prix similaire	Données d'identification ; Données de contact ; Données d'achat ; Données déduites		Intérêt légitime	Non	Jusqu'au retrait d'objection	Personnel autorisé; Entités Guess; Responsables du traitement; Administrateurs système

 

Utilisateurs Guess (Programme de fidélité)

Si vous êtes un utilisateur Guess inscrit au Programme de fidélité, en plus des activités de traitement décrites dans le tableau ci-dessus pour « Tous les utilisateurs (Guess et Rag & Bone) », nous traitons également vos Données à des fins supplémentaires suivantes :

 

Finalité	Données	Base juridique		Moyens entièrement automatisés	Durée de conservation		Destinataires (éventuels) :
Création et gestion du profil du programme fidélité (par exemple : inscription, gestion du compte, attribution de points, avantages et statut) Guess traite vos Données à caractère personnel afin de créer et gérer votre profil au sein du programme fidélité. Cela comprend l’inscription à votre compte, la mise à jour de vos informations, l’attribution de points, la détermination de votre statut d’adhérent et l’octroi des avantages associés.	Données d'identification ; Données de contact ; Données d'achat ; Données déduites		Contrat	Non	Jusqu’à la résiliation du contrat		Personnel autorisé ; Entités Guess ; Sous-traitants de données ; Partenaires ; Administrateurs système
Vous envoyer des communications relatives au Programme de fidélité (par ex. mises à jour des points, avantages, promotions réservées aux membres) Guess traite vos Données à caractère personnel afin de vous contacter avec des informations concernant votre adhésion au programme fidélité, telles que le solde de vos points, les avantages disponibles, les changements de statut ou encore les promotions exclusives réservées aux membres.	Données d'identification ; Données de contact ; Données déduites ; Données d'achat ; Données de localisation		Contrat	Non	Jusqu’à la résiliation du contrat		Personnel autorisé ; Entités Guess ; Sous-traitants de données ; Administrateurs système

 

Emplacement de vos Données à caractère personnel

Guess est une marque internationale, et Nos Magasins sont présents dans plusieurs juridictions à travers le monde. Cela signifie que vos Données peuvent être stockées, consultées, utilisées, traitées et divulguées en dehors de votre juridiction, notamment dans l'Union européenne, aux États-Unis d'Amérique, ou dans tout autre pays où se trouvent nos Entités, Nos Magasins, prestataires de services, Responsables du traitement et sous-traitants, ou où leurs serveurs ou infrastructures de cloud computing sont hébergés. Nous prenons des mesures pour garantir que le traitement de vos Données par nos Bénéficiaires est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, y compris les lois suisses auxquelles nous sommes soumis. Lorsque requis par la législation européenne et/ou suisse en matière de protection des données, les transferts de vos Données vers des destinataires situés en dehors de l'UE et/ou de la Suisse seront soumis à des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts entre pays de l'UE et pays tiers), et/ou à une autre base légale conformément aux législations européenne et suisse. Pour plus d'informations sur les garanties appropriées que nous avons mises en place concernant les Données transférées vers des pays tiers, veuillez écrire à : [email protected].

 

Comment pouvez-vous contrôler vos Données et gérer vos choix ?

À tout moment, vous pouvez exercer votre droit de :

•  Accès à vos Données : vous pouvez demander l'accès aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, telles que votre nom, âge, Adresse IP, Identifiants uniques, adresse e-mail et préférences exprimées. Nous vous fournirons également la présente Notice que vous avez reçue lors de la collecte des Données et, le cas échéant, la source des Données (par exemple, lorsqu'elles ont été fournies par l'un de nos Partenaires commerciaux) ;

•   Portabilité des données : vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données et demander un fichier interopérable contenant vos Données à caractère personnel, selon votre utilisation de nos Services ;

•   Rectification : vous pouvez nous demander de corriger vos Données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone incorrect) ;

•   Limiter le traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, par exemple si vous pensez que le traitement est illégal ou que le traitement fondé sur notre intérêt légitime n'est pas approprié ;

•   Effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos Données à caractère personnel, par exemple lorsque vous ne souhaitez plus utiliser nos Services et ne voulez plus que nous conservions vos Données ;

•   Gestion du consentement : selon votre utilisation de nos Services, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communications promotionnelles et/ou de ne plus personnaliser nos Services , y compris tout Contenu susceptible de vous intéresser. Veuillez noter que, même si lors de la phase d'opt-in nous recueillons un seul consentement pour les deux finalités « Envoyer des communications promotionnelles personnalisées » et « Personnaliser nos Services y compris tout Contenu susceptible de vous intéresser », lors de la procédure de désabonnement le sujet des données a le droit de retirer un seul des consentements donnés.

•   S'opposer : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos Données pour le « spam doux » (communications promotionnelles relatives à des produits ou Services similaires à ceux déjà achetés) ainsi qu'au traitement de vos Données pour la classification des communications marketing selon des critères objectifs et non déduits (par exemple, sexe, localisation, achats).

 

Conformément à la législation européenne et suisse en matière de protection des données, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois suivant sa réception (pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière). Veuillez noter que certains de vos droits peuvent être soumis à des restrictions si la loi applicable le permet.

 

Vous pouvez exercer chacun des droits énumérés ci-dessus auprès de :

•   Guess en écrivant à [email protected] ou par courrier postal à Guess Europe Sagl, dont le siège social est situé au Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio, Suisse ;

•    une ou plusieurs Entités ayant traité vos Données, en envoyant une communication aux coordonnées figurant dans leurs communications ;

•   des tiers ayant partagé vos Données avec nous (par exemple, Partenaires commerciaux, courtiers en données) via leur adresse e-mail ou vos paramètres de compte sur leurs plateformes.

 

Contactez l'Autorité de contrôle compétente ou celle de votre pays dont les coordonnées sont disponibles ici.

 

•  Retirer votre consentement pour les finalités pour lesquelles nous l'avons collecté via les paramètres de Nos Pages ou en écrivant à [email protected] ;

•   Interrompre l'envoi de communications promotionnelles en cliquant sur le lien en bas de chaque e-mail et/ou en cliquant sur le lien « STOP » dans tout message ou notification reçue ;

•   Configurer vos préférences concernant les Données collectées par le Navigateur et l'Appareil en cliquant sur https://www.rag-bone.eu/-/accountprivacy.

•   Si vous souhaitez refuser les notifications push web, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, selon le Navigateur que vous utilisez et conformément aux instructions suivantes.

 

Principaux Navigateurs :

-         Chrome

-         Firefox

-         Safari

 

Vous pouvez également retirer votre consentement à la réception de notifications directement depuis les communications reçues, en suivant les instructions ci-dessous :

Ordinateur : Faites un clic droit sur la notification > désactiver les notifications de guess.eu

Mobile : Accédez au centre de notifications > Paramètres du site > Notifications > Bloquer les notifications de guess

 

•   Bloquer" le partage de certaines de vos Données sur les plateformes de Publicité programmatique qui nous permettent de vous envoyer du Contenu susceptible de vous intéresser, en utilisant l'outil AdChoices ; ceux fournis par la Digital Advertising Alliance ; DAA AppChoices aux États-Unis ; la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada ou la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe.

•   Bloquer le partage de certains Identifiants uniques via votre Appareil. Pour les appareils iOS : vous pouvez activer le paramètre « Limiter le pistage publicitaire » en allant dans Réglages > Confidentialité > Publicité et activer « Limiter le pistage publicitaire ». Sur la même page, vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire (IDFA). Pour les appareils Android : activez le paramètre « Refuser la personnalisation des annonces » en allant dans Paramètres > Confidentialité > Avancé > Annonces et activez « Refuser la personnalisation des annonces ».

•   Limiter le traitement des informations sur votre localisation depuis votre Appareil en choisissant d'activer le suivi de votre position uniquement pendant une courte période ou en nous fournissant uniquement votre adresse ou code postal ;

•   Bloquer le traitement des Autres technologies de suivi (par exemple, pixels) dans nos communications par e-mail via votre application de messagerie. Par exemple, dans Outlook, le blocage de ce suivi est désactivé par défaut, sauf si vous cliquez sur « Télécharger les images ».

 

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la présente Notice ?

Cette Notice explique et couvre les opérations de traitement que nous réalisons à la fois en tant que Responsable du traitement autonome et, dans certains cas précis, en tant que Co-responsable du traitement avec des fournisseurs tiers (par exemple, lorsque nous utilisons des plateformes de réseaux sociaux pour retargeter nos utilisateurs).

La présente Notice ne couvre pas les traitements effectués par des parties autres que Guess et, en particulier, ne couvre pas :

•   les traitements réalisés par nos Partenaires commerciaux en tant que Responsables du traitement autonomes, y compris ceux menés par les plateformes de réseaux sociaux au sein de Nos Pages ;

•   les traitements ultérieurs réalisés par nos Entités en tant que Responsables du traitement autonomes à des fins autres que celles décrites dans la présente Notice.

Concernant ces hypothèses, nous n'assumons aucune responsabilité quant au traitement de vos Données non couvert par cette Notice.

 

Modifications de la Notice

Cette Notice est entrée en vigueur à la date indiquée au début de ce document. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Notice, en totalité ou en partie, à notre discrétion ou en raison de modifications réglementaires. Nous vous informerons des changements importants à cette Notice via vos coordonnées.

 

Licence

Les icônes illustrées dans cette Notice sont des « Icônes de protection des données » de Maastricht University European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) CC BY 4.0.

 

Définitions

Entités Guess ou Entités: Guess Europe BV ; Guess Global Holding GmbH ; GUESS Italia Srl ; GUESS UK Limited ; GUESS Retail (Ireland) Limited ; GUESS Retail Denmark ApS ; GUESS Retail Sweden AB ; GUESS Norge AS ; GUESS France SAS ; GUESS Luxembourg SARL ; GUESS Belgium SRL ; GUESS Finland OY ; GUESS Poland Sp. Zoo ; GUESS Service Poland Sp. Zoo ; GUESS Retail Czech Rep. Sro ; GUESS Hungary KFT ; GUESS Apparel Spain SL ; GUESS Apparel Andorra SLU ; GUESS Deutschland GmbH ; GUESS Austria GmbH ; Guess Turkey Perakende Satis Magazacilik Ve Ticaret Limited Sirketi Ltd ; GUESS TURKEY GİYİM İTHALAT VE DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ (distribution) Ltd ; GUESS Retail Hellas Single Member Private Company Ltd ; GUESS Retail Cyprus Ltd ; Guess CIS, LLC (Russie) ; GUESS Kazakhstan LLP ; GUESS San Marino S.r.l. Plus d'informations sont disponibles en écrivant à : [email protected].

Informations agrégées : désigne des informations statistiques vous concernant qui ne contiennent pas vos Données à caractère personnel. Nous utilisons ces informations pour analyser et améliorer nos Services, créer de nouveaux Services et fonctionnalités, et produire des rapports statistiques pour Nos Magasins.

Personnel autorisé : désigne nos employés et collaborateurs autorisés à effectuer des activités liées aux données telles que décrites dans cette Notice et soumis à des obligations de confidentialité ainsi qu'à des règles internes spécifiques sur le traitement des Données à caractère personnel.

Navigateur : désigne les programmes utilisés pour accéder à internet (par exemple, Safari, Chrome, Firefox, etc.).

Combinaison et/ou croisement : il s'agit de l'ensemble des opérations entièrement automatisées et non automatisées que nous combinons avec les Informations sur votre localisation, les Données déduites par votre activité, les Données collectées par le Navigateur et l'Appareil, les Données que vous fournissez utilisées pour fournir les Services, analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux Services et fonctionnalités, ainsi que pour proposer du Contenu susceptible de vous intéresser. Nous pouvons également combiner et/ou croiser des informations provenant de différentes sources, telles que celles collectées sur Nos Pages, celles collectées à partir de sources publiques ou accessibles publiquement et celles collectées par des tiers.

Contenu susceptible de vous intéresser: par exemple, si vous recherchez un produit particulier, nous pouvons afficher des produits similaires sur Nos Pages ou via la Publicité programmatique. La personnalisation du contenu peut intervenir par Combinaison et/ou Croisement de Données.

Cookie : un Cookie est un petit fichier texte téléchargé sur votre Appareil (par exemple, smartphone, ordinateur, iPad) lorsque vous accédez à Nos Pages. Il permet aux sites web de reconnaître votre Appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées (par exemple, le fait que vous ayez visité le site, votre langue et autres informations). La collecte d'informations via des Cookies ne vous identifie généralement pas directement, mais peut vous offrir une expérience plus personnalisée sur les Pages que vous visitez, car ils peuvent être utilisés pour enregistrer vos préférences concernant l'utilisation des Cookies (Cookies techniques), analyser et améliorer nos Services et créer de nouveaux Services et fonctionnalités ou personnaliser nos Services, y compris du Contenu susceptible de vous intéresser.

Responsable du traitement ou Co-responsable du traitement : désigne la personne morale, l'autorité publique, le service ou toute autre entité qui, individuellement ou conjointement, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos Données à caractère personnel. Dans d'autres cas, le terme peut être précédé de « autonome » (ex. « Responsable du traitement autonome ») pour indiquer que vos Données à caractère personnel sont traitées par une entité autre que nous.

Responsable du traitement : désigne une entité que nous engageons pour traiter vos Données à caractère personnel uniquement pour notre compte et conformément aux instructions écrites que nous lui fournissons.

Appareil : désigne l'appareil électronique (par exemple, iPhone) que vous utilisez pour visiter Nos Pages. •

Adresse IP : est un numéro unique utilisé par votre Navigateur ou votre Appareil pour se connecter à internet. Le fournisseur d'accès internet attribue ce numéro, permettant d'identifier le fournisseur et/ou la zone approximative où vous vous trouvez. Sans ces données, vous ne pouvez pas vous connecter à internet, utiliser nos Services ou bénéficier de Contenu susceptible de vous intéresser.

Forces de l'ordre : désigne toute autorité (par exemple, tribunaux, administrations, organismes gouvernementaux ou réglementaires, y compris les forces de police) dont les dispositions sont juridiquement contraignantes pour nous, et qui peut nous exiger de divulguer vos Données afin de se conformer aux lois ou procédures légales applicables.

Programme de fidélité : le programme de fidélité client organisé et géré par Guess Europe Sagl, conçu pour récompenser les clients pour leurs achats et certaines activités d'engagement en leur octroyant des points échangeables contre des récompenses et avantages.

Autres technologies de suivi : balises pixel (utilisées avec les Cookies et intégrées dans des images sur des pages web pour suivre certaines activités, comme la consultation de Contenu susceptible de vous intéresser, ou pour savoir si un e-mail a été lu) ou Identifiants uniques intégrés dans les liens de communications promotionnelles qui nous transmettent des informations lorsqu'ils sont cliqués.

Nos Formulaires : tout formulaire par lequel nous pouvons collecter vos Données (par exemple, inscription au compte, etc.).

Nos Pages : incluent nos Sites (https://www.guess.eu / www.rag-bone.eu) et nos pages sur les réseaux sociaux.

Nos Magasins : incluent nos canaux de commerce électronique et magasins physiques des Entités Guess, y compris les magasins Rag & Bone.

Partenaires : désigne des entités tierces qui peuvent nous communiquer vos Données à caractère personnel uniquement après nous avoir contractuellement assuré qu'elles ont obtenu votre consentement ou disposent d'une autre base juridique légitimant leur communication/partage de ces données avec nous. Cette définition inclut également les Partenaires sélectionnés avec lesquels nous pouvons partager vos Données.

Fournisseurs de paiement et de livraison : désigne des prestataires externes impliqués dans l'exécution de vos achats, tels que les prestataires de services de paiement et les transporteurs internationaux, qui agissent en tant que Responsables du traitement autonomes lorsqu'ils traitent vos Données à caractère personnel pour leurs propres finalités (par exemple, autorisation de paiement, gestion des transactions, expédition et livraison).

Données à caractère personnel : désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, ainsi que toute information liée ou raisonnablement rattachable à un individu ou un foyer particulier. Par exemple, une adresse e-mail (si elle se rapporte à un ou plusieurs aspects d'une personne), les adresses IP et les Identifiants uniques sont considérés comme des Données à caractère personnel.

Publicité programmatique : ce sont des plateformes qui partagent les informations qu'elles collectent à votre sujet, telles que votre Adresse IP et les données collectées par les Cookies, SDK et Autres technologies de suivi, avec des entités intéressées par la diffusion de Contenu susceptible de vous intéresser. Dans notre cas, si vous visualisez un produit particulier sur Nos Pages, nous demanderons aux participants de la Publicité programmatique de nous accorder un espace publicitaire sur l'un des sites que vous visitez afin d'afficher du Contenu susceptible de vous intéresser. À cet égard, nous souhaitons réaffirmer que la communication de vos Données aux participants de la Publicité programmatique repose sur votre consentement préalable et spécifique fourni via la bannière lors de votre première visite sur Nos Pages. Si vous souhaitez savoir comment vous pouvez vous opposer à ces communications, veuillez suivre les instructions dans la section « Comment vous pouvez contrôler vos Données et gérer vos choix » ci-dessus.

SDK : sont des bibliothèques logicielles installées conjointement avec une application mobile. Elles permettent la collecte de données de la même manière que les Cookies sur le Navigateur. Selon les paramètres de votre Appareil, les SDK peuvent collecter des Informations sur votre localisation, des Identifiants uniques et des Données déduites par votre activité.

Données sensibles : désigne des Données à caractère personnel révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, ainsi que le traitement de données génétiques, de données biométriques destinées à identifier de façon unique une personne, de données concernant la santé ou concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne.

Services : collectivement, cela désigne tous les Services disponibles sur Nos Pages et Nos Magasins, y compris les ventes, la prise de rendez-vous avec nos stylistes et les services après-vente.

Administrateurs système : désigne nos employés, ainsi que ceux de nos Responsables du traitement, qui nous assistent dans la gestion de nos systèmes informatiques et qui peuvent donc accéder, modifier, suspendre ou limiter le traitement de vos Données à caractère personnel. Ces personnes sont spécifiquement sélectionnées, correctement formées, et leurs activités sont journalisées et surveillées par des systèmes qu'elles ne peuvent pas altérer. •

Identifiants uniques : consistent en des informations pouvant vous identifier de manière unique via votre Navigateur et votre Appareil. Sur le Navigateur, votre Adresse IP et les Cookies sont considérés comme des Identifiants uniques. Sur votre Appareil, les identifiants publicitaires fournis par les fabricants, tels que l'IDFA d'Apple et l'AAIG d'Android, que nous utilisons pour analyser et améliorer nos Services, créer de nouveaux Services et fonctionnalités, y compris du Contenu susceptible de vous intéresser, sont considérés comme des Identifiants uniques. Veuillez noter que, à ces fins et conformément aux avis des Autorités de surveillance européennes, nous n'utilisons pas d'autres Identifiants uniques tels que les adresses MAC ou les IMEIs car ils ne sont pas réinitialisables par vous.