Privacybeleid
Privacyverklaring (van kracht sinds februari 2026)
| Wie we zijn |
Als u deze privacyverklaring (" Verklaring ") leest, is dat omdat u contact hebt gehad met Guess Europe Sagl (" Guess ", " wij " of " ons "), met statutaire zetel te Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio (Zwitserland).
Wij verstrekken deze kennisgeving als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens (hierna ook wel " gegevens " genoemd) om u te helpen beter te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, voor welke doeleinden en hoe u controle kunt uitoefenen over uw gegevens.
Aan het einde van dit document vindt u de definities , die verwijzen naar meer gedetailleerde uitleg van de termen die in hoofdletters zijn geschreven.
| Welke gegevens verzamelen en verwerken we? |
We kunnen gegevens verzamelen via onze pagina's , wanneer u een van onze webshops bezoekt, wanneer u onze diensten gebruikt en/of wanneer u een van onze formulieren invult. De verzamelde gegevens en de bijbehorende verwerkingsdoeleinden zijn afhankelijk van hoe u met ons communiceert, de diensten of functionaliteiten die u kiest te gebruiken en hoe u de instellingen van uw browser en apparaat beheert. Gegevens worden rechtstreeks van u verzameld, via uw vrijwillige verstrekking van informatie, of indirect, via de automatische verzameling van technische en gedragsinformatie wanneer u met ons communiceert. Dergelijke gegevens worden uitsluitend verwerkt voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, zoals hieronder beschreven:
• Identificatiegegevens : omvat informatie zoals uw naam, achternaam, geboortedatum en geslacht. Deze gegevens stellen ons in staat u te identificeren en u onze diensten te leveren.
• Contactgegevens : omvatten uw e-mailadres, telefoon-/mobielnummer(s), postadres en verzending . Deze gegevens worden gebruikt om met u te communiceren en onze producten of diensten te leveren.
• Aankoopgegevens : omvat de informatie die nodig is voor de verwerking van betalingen en factureringsgegevens (zoals factuuradres, betaalkaartgegevens, betaalmethode, transactiecodes), evenals uw voorkeuren (bijv. gekocht product, prijs, maat of kleuren van uw aankoopgeschiedenis). Aankoopgegevens kunnen ook worden gecombineerd met afgeleide gegevens om lichte profileringactiviteiten uit te voeren binnen onze CRM-systemen, op basis van het gerechtvaardigd belang van Guess.
• Afgeleide gegevens : dit omvat informatie die is afgeleid van uw online en offline interacties met onze diensten . Bijvoorbeeld wanneer u een artikel in uw winkelwagen plaatst, op een specifiek gedeelte van onze pagina's klikt, onze formulieren invult of contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, chat of andere kanalen. We kunnen ook gegevens bewaren van uw verzoeken, communicatie en onze reacties. Een deel van deze gegevens kan, samen met uw aankoopgegevens en andere objectieve parameters, worden gebruikt om beperkte CRM-segmentatie (lichte profilering) uit te voeren, gericht op het afstemmen van marketingcommunicatie op uw voorkeuren. Deze verwerking vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van Guess, zoals verder beschreven in het gedeelte 'Doelstellingen' van deze privacyverklaring. Wanneer we dergelijke gegevens gebruiken om onze pagina's aan te passen of om content te leveren die voor u nuttig kan zijn via cookies, wifi of andere trackingtechnologieën, gebeurt dit alleen met uw voorafgaande en specifieke toestemming. Als u telefonisch contact met ons opneemt, wordt er tijdens het gesprek meer informatie verstrekt.
• Browser- en apparaatgegevens : Wanneer u onze pagina's gebruikt, verzamelen we informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt. Dit kan uw IP-adres , de datum en tijd van toegang, de opgevraagde URL, unieke identificatiecodes , besturingssysteem, taal, netwerkinstellingen, internetprovider of telefoonoperator, geïnstalleerde applicaties en plug-ins, de website van herkomst, bezochte pagina's en andere acties die op onze pagina's worden uitgevoerd, omvatten. Een deel van deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies , SDK's en andere trackingtechnologieën (waaronder Meta Business Tools), in overeenstemming met uw gebruikersvoorkeuren. Voor meer informatie over hoe Meta gegevens verwerkt die via deze tools worden verzameld, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Meta . Deze technologieën helpen ons storingen te voorkomen, websiteverkeer te meten en advertentiecampagnes te optimaliseren, en u te voorzien van content die mogelijk nuttig voor u is . U vindt de volledige lijst met cookies en SDK's die we gebruiken hier en onderaan onze pagina's .
• Locatiegegevens : we verwerken informatie over uw locatie om u onze winkels in uw buurt te tonen en u content te bieden die mogelijk nuttig voor u is . Uw locatie kan worden bepaald door handmatig een adres, plaats of postcode in te voeren, of automatisch via uw IP-adres of apparaatinstellingen . De nauwkeurigheid is afhankelijk van uw browser- en apparaatinstellingen .
• Wi-Fi-verbindingsgegevens : wanneer u gebruikmaakt van de Wi-Fi-service in onze winkels , kunnen we informatie verzamelen zoals uw favoriete winkel, laatst bezochte winkel, gemiddeld aantal maandelijkse bezoeken en gemiddelde bezoekduur. Afhankelijk van uw interacties kan dit informatie bevatten over de aanwezigheid van uw apparaat (bijv. signaalsterkte, fabrikant, gepseudonimiseerd MAC-adres), activiteitsinformatie (zoals IP-adres , tijdstempels van de verbinding, gebruikte hotspot, verkeersvolume en reden van uitloggen) en, indien van toepassing, registratiegegevens die u vrijwillig verstrekt (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum of geslacht). Deze informatie wordt voornamelijk verwerkt om het beheer en de beveiliging van de Wi-Fi- services te verbeteren en om inzicht te krijgen in het algemene klantgedrag. MAC-adressen worden direct gepseudonimiseerd om directe identificatie te voorkomen. Indien u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven bij het activeren van de Wi-Fi- services , kunnen Wi-Fi-verbindingsgegevens worden omgezet in afgeleide gegevens en worden gebruikt om u gepersonaliseerde marketingcommunicatie te sturen op basis van uw voorkeuren. Gegevens over wifi-verbindingen worden over het algemeen tot 18 maanden bewaard nadat u de diensten niet meer gebruikt, tenzij kortere of langere bewaartermijnen van toepassing zijn zoals aangegeven in de onderstaande tabellen.
Als u ons gegevens van derden verstrekt (bijvoorbeeld postadressen of betaalgegevens van derden voor een cadeau), bent u verantwoordelijk voor het delen van deze informatie met ons. U moet wettelijk bevoegd zijn om deze informatie te delen (dat wil zeggen, gemachtigd door de derde partij om hun gegevens te delen of om een andere legitieme reden). U dient ons volledig te vrijwaren tegen alle klachten, vorderingen of schadeclaims die voortvloeien uit de verwerking van persoonsgegevens van derden in strijd met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming .
| Derden van wie we gegevens verzamelen |
|
• Gegevens verzameld door derden : we kunnen zakelijke partners van derden (bijv. sociale media, co-brandingbedrijven, enz.) vragen om onze advertenties aan hun gebruikers te tonen op basis van bepaalde criteria/interesses. Deze zogenaamde microtargeting- en/of retargetingactiviteiten leiden doorgaans niet tot de directe verzameling van persoonsgegevens door ons. In plaats daarvan stellen ze ons meestal in staat om geaggregeerde informatie te verkrijgen over de effectiviteit van die advertenties of leiden ze tot de registratie van nieuwe gebruikers of volgers. In overeenstemming met de Europese wetgeving doen zowel Guess als onze zakelijke partners bij het uitvoeren van deze activiteiten al het mogelijke om de conformiteit van de gegevens te controleren (inclusief overeenkomsten voor gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid) voordat deze worden gebruikt. Daarnaast, als u ervoor kiest om in te loggen op onze diensten (inclusief de wifi- diensten ) via een externe provider (zoals Facebook Login), kunnen we toegang krijgen tot de informatie die via die dienst is geautoriseerd, zoals uw naam, e-mailadres, geslacht, leeftijd of postcode. Controleer uw privacyinstellingen op die platforms van derden om te bepalen welke informatie u met ons deelt. U kunt meer informatie opvragen over onze lijst met actieve commerciële partners en de verplichtingen van de betreffende partijen door een e-mail te sturen naar Guess
• Gegevens verzameld uit openbare of publiekelijk toegankelijke bronnen : Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen of aanvullen met informatie verkregen van derden en openbare bronnen die toegankelijk zijn binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming . Deze bronnen kunnen onder meer databrokers, openbare registers, online kranten, lijsten of openbare gidsen omvatten. Houd er rekening mee dat er altijd een voorafgaande controle wordt uitgevoerd op de mogelijkheid om deze informatie te gebruiken, conform de richtlijnen van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten waaraan wij onderworpen zijn.
Uw interacties met ons bepalen de categorieën informatie die we verzamelen en de doeleinden van de verwerking ervan, zoals gespecificeerd in de onderstaande tabellen.
| Alle gebruikers (Guess en Rag & Bone) |
Of u nu klant bent van Guess of Rag & Bone – ongeacht of u geregistreerd bent of niet – vanaf 22 september 2025 – als u gebruikmaakt van onze diensten , onze pagina's bezoekt, aankopen doet in onze winkels of met ons communiceert via de beschikbare contactkanalen, verwerken wij uw gegevens zoals hieronder beschreven:
| | |
| | | |
Doel | Gegevens | Juridische basis | Volledig geautomatiseerd betekent | Bewaartermijn | Ontvangers (kunnen zijn): | |
Het analyseren en verbeteren van onze diensten en het creëren van nieuwe diensten en functies. | Afgeleide gegevens; browser- en apparaatgegevens ; geaggregeerde informatie; aankoopgegevens; wifi-verbindingsgegevens |
| Legitiem belang | Nee | Tot 1 jaar / Geaggregeerde informatie kan tot 5 jaar worden bewaard. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders |
Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. belastingen, boekhouding, consumentenbescherming) | Identificatiegegevens; contactgegevens; aankoopgegevens |
| Wettelijke verplichting | Nee | Tot maximaal 10 jaar (of zo lang als wettelijk is voorgeschreven) | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Overheidsinstanties; Rechtshandhaving ; Systeembeheerders |
Klantsegmentatie en vereenvoudigde profilering voor marketingdoeleinden. | Identificatiegegevens; Afgeleide gegevens; Geaggregeerde informatie ; Locatiegegevens; Aankoopgegevens |
| Legitiem belang | Nee | Tot 5 jaar of tot bezwaar | Geautoriseerd personeel ; Guess ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders |
Wij bieden u gepersonaliseerde content en advertenties (op onze kanalen en op sociale media of displayplatformen). |
Afgeleide gegevens; Wi-Fi-verbindingsgegevens; browser- en apparaatgegevens ; locatiegegevens; contactgegevens |
| Toestemming | Nee | Tot 5 jaar of tot intrekking van de toestemming. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders ; Meta Platforms Inc.; Programmatische reclame ; |
Anomalieën opsporen en onze diensten verbeteren (bijv. bugs, storingen en defecten voorkomen) | Browser- en apparaatgegevens ; afgeleide gegevens; geaggregeerde informatie ; Wi-Fi-verbinding Gegevens |
| Legitiem belang | Nee | Tot maximaal 10 jaar (of zo lang als wettelijk is voorgeschreven) |
Geautoriseerd personeel ; Guess ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders |
Het leveren van onze diensten en bijbehorende ondersteuning (bijv. aankopen in de winkel/online, facturering, wedstrijden, klantenservice, wifi in de winkel) | Identificatiegegevens; contactgegevens; aankoopgegevens; afgeleide gegevens; wifi-verbindingsgegevens |
| Contractuele / precontractuele maatregelen | Nee |
Tot maximaal 5 jaar / Tot beëindiging van het contract Tot 18 maanden voor wifi-verbinding en data. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders ; Betalings- en verzending |
Het beschermen van onze belangen en uw belangen (bijv. fraudepreventie, beveiliging, audits, nalevingscontroles) | Identificatiegegevens; contactgegevens; aankoopgegevens; browser- en apparaatgegevens ; wifi-verbindingsgegevens |
| Legitiem belang / Wettelijke verplichting | Nee | Tot maximaal 10 jaar (of zo lang als wettelijk is voorgeschreven) |
Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Overheidsinstanties; Rechtshandhaving ; Systeembeheerders |
Een herinnering om je aankoop af te ronden wanneer je artikelen aan je winkelmandje hebt toegevoegd, maar de bestelling nog niet hebt voltooid (herinneringen voor verlaten winkelmandjes). | Identificatiegegevens; contactgegevens; afgeleide gegevens |
| Nee | Tot 30 dagen na het toevoegen van het artikel aan de winkelwagen. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders | |
Het versturen van promotionele berichten (bijv. nieuwsbrieven, aanbiedingen, enquêtes, gezamenlijke campagnes). | Identificatiegegevens; contactgegevens |
| Toestemming | Nee | Tot 5 jaar of tot intrekking van de toestemming. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Partners (bijv. voor gezamenlijke campagnes); Systeembeheerders |
Het versturen van promotionele berichten met betrekking tot producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u al hebt aangeschaft ("soft spam"). | Identificatiegegevens; contactgegevens (alleen e-mailadres); aankoopgegevens |
| Artikel 13 van de E-privacyrichtlijn | Nee | Totdat bezwaar wordt gemaakt | Geautoriseerd personeel ; Guess ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders |
| Alleen voor Guess gebruikers (abonnees van het loyaliteitsprogramma) |
|
Als u een Guess gebruiker bent die is aangemeld voor het loyaliteitsprogramma , verwerken we uw gegevens, naast de verwerkingsactiviteiten die in de bovenstaande tabel worden beschreven voor "Alle gebruikers (Guess en Rag & Bone)", ook voor de volgende aanvullende doeleinden:
| | |
| | | |||
Doel | Gegevens | Juridische basis | Volledig geautomatiseerd betekent | Bewaartermijn | Ontvangers (kunnen zijn): | |||
Het aanmaken en beheren van profielen binnen het loyaliteitsprogramma (bijv. registratie, accountbeheer, puntentoekenning, voordelen en status). | Identificatiegegevens; contactgegevens; aankoopgegevens; afgeleide gegevens |
| Contract | Nee | Tot 5 jaar na beëindiging van het contract. | Geautoriseerd personeel ; Guess entiteiten ; Gegevensverwerkers ; Partners ; Systeembeheerders | ||
We sturen u berichten die uitsluitend betrekking hebben op het loyaliteitsprogramma (bijv. updates over punten, lidmaatschapsstatus, beloningen en voordelen). | Identificatiegegevens; contactgegevens; afgeleide gegevens; aankoopgegevens; locatiegegevens |
| Contract | Nee | Totdat het contract wordt beëindigd | Geautoriseerd personeel ; Guess ; Gegevensverwerkers ; Systeembeheerders | ||
| Waar uw persoonsgegevens zich bevinden |
|
Guess is een wereldwijd merk en onze winkels zijn beschikbaar in meerdere rechtsgebieden wereldwijd. Dit betekent dat uw gegevens kunnen worden opgeslagen, geraadpleegd, gebruikt, verwerkt en openbaar gemaakt buiten uw rechtsgebied, waaronder binnen de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika of elk ander land waar onze entiteiten , onze winkels , dienstverleners, gegevensverwerkers en subverwerkers gevestigd zijn, of waar hun server- of cloudinfrastructuur wordt gehost. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw gegevens door onze ontvangers voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming , inclusief de Zwitserse wetgeving waaraan wij onderworpen zijn. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming , zullen overdrachten van uw gegevens aan ontvangers buiten het grondgebied onderworpen zijn aan adequate waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de EU voor gegevensoverdracht tussen EU- en niet-EU-landen) en/of een andere wettelijke grondslag overeenkomstig de wetgeving van het betreffende grondgebied . Voor meer informatie over de adequate waarborgen die wij hebben getroffen met betrekking tot gegevens die naar derde landen worden overgedragen, kunt u schrijven naar: Guess
| Hoe u uw gegevens kunt beheren en uw keuzes kunt sturen |
U kunt te allen tijde gebruikmaken van uw recht om:
• Toegang tot uw gegevens: u kunt toegang tot uw persoonsgegevens aanvragen. Gegevens We bewaren gegevens over u, zoals uw naam, leeftijd, IP-adres en unieke identificatiecode . Identificatiegegevens , e-mailadres en uitgesproken voorkeuren. We zullen u ook de melding verstrekken die u hebt ontvangen toen de gegevens werden verzameld en, indien van toepassing, de bron van de gegevens (bijvoorbeeld wanneer deze zijn verstrekt door een van onze zakelijke partners ).
• Gegevensoverdraagbaarheid : u kunt uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen en een interoperabel bestand met uw persoonsgegevens aanvragen, afhankelijk van uw gebruik van onze diensten ;
• Rectificatie : u kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te corrigeren. Gegevens als de gegevens onjuist of onvolledig zijn (bijvoorbeeld een onjuist e-mailadres of telefoonnummer);
• Beperking van de verwerking : u kunt in bepaalde omstandigheden een beperking van de verwerking aanvragen, bijvoorbeeld als u van mening bent dat de verwerking onrechtmatig is of dat verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang niet passend is;
• Verwijdering : u kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Gegevens , bijvoorbeeld wanneer u onze diensten niet langer wenst te gebruiken en niet wilt dat wij uw gegevens bewaren;
• Toestemmingsbeheer : afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunt u ons verzoeken u geen promotionele berichten te sturen en/of onze diensten niet te personaliseren. inclusief alle inhoud die voor u nuttig kan zijn . We verzamelen twee afzonderlijke toestemmingen: één voor het ontvangen van marketingcommunicatie (bijv. nieuwsbrieven, aanbiedingen, gezamenlijke campagnes) en een andere voor profileringactiviteiten gericht op het leveren van gepersonaliseerde inhoud en advertenties (inclusief retargeting via sociale media). U kunt deze toestemmingen op elk moment intrekken via de onderstaande kanalen. Daarnaast kunnen toestemmingen met betrekking tot cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën die op onze pagina's worden gebruikt, rechtstreeks worden beheerd via het toestemmingsbeheerplatform (CMP) dat op onze websites wordt weergegeven, waar u uw voorkeuren op elk moment kunt bekijken, wijzigen of intrekken.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken U kunt te allen tijde toestemming geven voor de verwerking van uw gegevens voor soft spam (promotionele berichten met betrekking tot producten of diensten die vergelijkbaar zijn met producten of diensten die u al hebt aangeschaft), evenals voor de verwerking van uw gegevens voor het classificeren van marketingcommunicatie (lichte profilering) op basis van objectieve criteria (bijv. geslacht, locatie, aankopen).
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zullen wij binnen één maand na ontvangst van uw verzoek reageren (verlengbaar met nog eens twee maanden in geval van bijzondere complexiteit). Houd er rekening mee dat sommige van uw rechten mogelijk beperkt zijn indien de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming dit toestaat.
U kunt elk van de bovenstaande rechten uitoefenen ten aanzien van:
• Guess met Guess door te schrijven Guess of per brief naar Guess Europe Sagl, met statutaire zetel te Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio, Zwitserland.
• Een of meer entiteiten die uw gegevens hebben verwerkt door een bericht te sturen naar de contactgegevens die u in hun berichten vindt.
• Derden die uw gegevens met ons hebben gedeeld (bijv. zakelijke partners , gegevensmakelaars) via hun e-mailadres of uw accountinstellingen op hun platforms.
| Als u van mening bent dat uw rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit. • Voor EU/EER-landen kunt u de lijst met toezichthoudende autoriteiten raadplegen die hier beschikbaar is. • Voor het Verenigd Koninkrijk kunt u contact opnemen met het Information Commissioner's Office (ICO) op +44 (0)303 123 1113 of via het online contactformulier op www.ico.org.uk. • Voor het Vorstendom Andorra kunt u contact opnemen met de Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) op (+376) 808 115 of via e-mail op [email protected] . • Voor de Republiek San Marino kunt u contact opnemen met de Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali op (+378) 0549 883154 of via e-mail op [email protected] . • Voor Turkije kunt u contact opnemen met Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), met hoofdkantoor in Ankara, Turkije; meer informatie is hier beschikbaar. |
• Trek uw toestemming voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld in via de instellingen van onze website. Pagina's of door te schrijven naar Guess ;
• Stop het ontvangen van reclameberichten door op de link onderaan elke e-mail te klikken en/of op de link 'STOP' te klikken in elk sms-bericht of ander bericht dat u ontvangt;
• Stel uw voorkeuren in met betrekking tot de gegevens die door de browser en het apparaat worden verzameld door hier te klikken;
• Als u zich wilt afmelden voor pushmeldingen via de website, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken, afhankelijk van de browser die u gebruikt en volgens de onderstaande instructies.
Belangrijkste browsers :
- Chrome
- Firefox
- Safari
U kunt uw toestemming voor het ontvangen van meldingen ook rechtstreeks intrekken via de berichten die u ontvangt, door de onderstaande instructies te volgen:
Desktop: Klik met de rechtermuisknop op de melding > schakel meldingen van Guess uit.
Mobiel: Ga naar het meldingencentrum > Site-instellingen > Meldingen > Meldingen van Guess blokkeren
• Blokkeer het delen van een deel van uw gegevens binnen het programma. Reclame Platformen waarmee we u content kunnen sturen die mogelijk nuttig voor u is , door gebruik te maken van de AdChoices -tool; de platforms van de Digital Advertising Alliance ; de DAA AppChoices in de Verenigde Staten; de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada of de European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa.
• Blokkeer het delen van sommige unieke gegevens Identificaties via uw apparaat . Voor iOS- apparaten : u kunt de instelling 'Advertentietracking beperken' inschakelen door naar Instellingen > Privacy > Advertenties te gaan en 'Advertentietracking beperken' te selecteren/inschakelen. Op dezelfde pagina kunt u ook uw advertentie-ID (IDFA) opnieuw instellen. Voor Android- apparaten : schakel de instelling 'Personalisatie van advertenties uitschakelen' in door naar Instellingen > Privacy > Geavanceerd > Advertenties te gaan en 'Personalisatie van advertenties uitschakelen' te selecteren/inschakelen.
• Beperk de verwerking van locatiegegevens van uw apparaat. door ervoor te kiezen uw locatie slechts voor een korte periode te laten volgen of door ons alleen uw adres of postcode te verstrekken;
• Blokkeer de verwerking van andere trackingtechnologieën (bijv. pixels) in onze e-mailberichten via uw e-mailprogramma. In Outlook is het blokkeren van dergelijke tracking bijvoorbeeld standaard uitgeschakeld, tenzij u op 'Afbeeldingen downloaden' klikt.
| Wat niet onder deze kennisgeving valt |
Deze kennisgeving beschrijft en dekt de verwerkingshandelingen die wij uitvoeren, zowel als autonome gegevensverwerker. Controller en, in specifieke gevallen, als gezamenlijke gegevensbeheerder met externe dienstverleners (bijvoorbeeld wanneer we sociale mediaplatformen gebruiken om onze gebruikers opnieuw te benaderen).
De kennisgeving heeft geen betrekking op verwerkingen die worden uitgevoerd door andere partijen dan Guess en heeft in het bijzonder geen betrekking op:
• de verwerking die wordt uitgevoerd door onze zakelijke partners als autonome gegevensverwerkers , inclusief de verwerking die wordt uitgevoerd door socialemediaplatformen binnen onze pagina's ;
• de verdere verwerking die door onze entiteiten wordt uitgevoerd als autonome gegevensverwerkers voor andere doeleinden dan die beschreven in deze kennisgeving.
Met betrekking tot dergelijke hypotheses aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid voor de verwerking van uw gegevens die niet onder deze kennisgeving vallen.
| Wijzigingen in de kennisgeving |
Deze kennisgeving is in werking getreden op de datum die aan het begin van dit document is vermeld. Wij behouden ons het recht voor om deze kennisgeving geheel of gedeeltelijk te wijzigen of bij te werken, naar eigen goeddunken of als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke regelgeving. Wij zullen u via uw contactgegevens op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze kennisgeving.
Licentie
De pictogrammen in deze kennisgeving zijn " Data Protection Icons " van het European Centre on Privacy and Cybersecurity (ECPC) van de Universiteit Maastricht, onder de licentie CC BY 4.0 .
| Definities |
Guess -entiteiten of -bedrijven : Guess Europe BV; Guess Global Holding GmbH; Guess Italia Srl; Guess UK Limited; Guess Retail (Ireland) Limited; Guess Retail Denmark ApS; Guess Retail Sweden AB; Guess Norge AS; Guess France SAS; Guess Luxembourg SARL; Guess Belgium SRL; Guess Finland OY; Guess Poland Sp. Zoo; Guess Service Poland Sp. Zoo; Guess Retail Czech Rep. Sro; Guess Hungary KFT; Guess Apparel Spain SL; Guess Apparel Andorra SLU; Guess Deutschland GmbH; Guess Austria GmbH; Guess Turkey Perakende Satis Magazacilik Ve Ticaret Limited Sirketi Ltd; Guess TURKEY GİYİM İTHALAT VE DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ (distribution) Ltd; Guess Retail Hellas Single Member Private Company Ltd; Guess Retail Cyprus Ltd; Guess CIS, LLC (Rusland); Guess Kazakhstan LLP; Guess San Marino Srl. Meer informatie is verkrijgbaar door te schrijven naar: Guess
Geaggregeerde informatie: Dit verwijst naar statistische informatie over u die geen persoonsgegevens bevat. We gebruiken deze informatie om onze diensten te analyseren en te verbeteren, nieuwe diensten en functies te ontwikkelen en statistische rapporten voor onze webshops op te stellen.
Toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming: verwijst naar de wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy die van toepassing is op de betreffende Guess entiteit, inclusief, maar niet beperkt tot: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG"); de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Data Protection Act 2018 ("VK AVG"); de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming van 25 september 2020 ("revFADP"); de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (gezamenlijk "CCPA/CPRA"); evenals alle andere territoriale wetgeving die privacy en gegevensbescherming regelt in de rechtsgebieden waar Guess is gevestigd of waar haar verwerkingsactiviteiten onderworpen zijn aan de territoriale of extraterritoriale toepassing van dergelijke wetten.
Geautoriseerd personeel: verwijst naar onze medewerkers en samenwerkingspartners die gemachtigd zijn om gegevensgerelateerde activiteiten uit te voeren zoals beschreven in deze kennisgeving en die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen en specifieke interne regels voor de verwerking van persoonsgegevens.
Browser: verwijst naar programma's die worden gebruikt om toegang te krijgen tot het internet (bijv. Safari, Chrome, Firefox, enz.).
Combinatie en/of kruising: dit is de verzameling van volledig geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde bewerkingen die we combineren met informatie over uw locatie, gegevens die zijn afgeleid van uw activiteit, gegevens die zijn verzameld door de browser en het apparaat, en de gegevens die u verstrekt om de diensten te leveren, onze diensten te analyseren en te verbeteren, nieuwe diensten en functies te creëren en content aan te bieden die voor u nuttig kan zijn. We kunnen ook informatie uit verschillende bronnen combineren en/of kruisen, zoals informatie verzameld via onze pagina's, gegevens verzameld uit openbare of publiekelijk toegankelijke bronnen en gegevens verzameld door derden.
Inhoud die voor u nuttig kan zijn : als u bijvoorbeeld naar een bepaald product zoekt, kunnen we vergelijkbare producten op onze pagina's of via programmatische advertenties weergeven. Personalisatie van de inhoud kan plaatsvinden door het combineren en/of kruisen van gegevens.
Cookie: een cookie is een klein tekstbestand dat wordt gedownload naar uw apparaat (bijv. smartphone, computer, iPad) wanneer u onze pagina's bezoekt. Hiermee kunnen websites uw apparaat herkennen en informatie opslaan over uw voorkeuren of eerdere acties (bijv. het feit dat u de site hebt bezocht, uw taal en andere informatie). De informatie die via cookies wordt verzameld, kan betrekking hebben op u, uw voorkeuren of uw apparaat en wordt voornamelijk gebruikt om onze pagina's te laten werken zoals u verwacht. Het verzamelen van informatie via cookies identificeert u meestal niet direct, maar kan u wel een meer gepersonaliseerde ervaring bieden op de pagina's die u bezoekt. Cookies kunnen namelijk worden gebruikt om uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies (technische cookies) vast te leggen, onze diensten te analyseren en te verbeteren, nieuwe diensten en functies te creëren of onze diensten aan te passen, inclusief inhoud die voor u nuttig kan zijn.
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens of gezamenlijke verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens: verwijst naar de rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere entiteit die, individueel of gezamenlijk, de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepaalt. In andere gevallen kan het woord 'autonoom' (bijvoorbeeld 'autonome verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens') eraan voorafgaan om aan te geven dat uw persoonsgegevens worden verwerkt door een andere partij dan wij.
Gegevensverwerker: verwijst naar een entiteit die wij inschakelen om uw persoonsgegevens te verwerken, uitsluitend namens ons en conform de schriftelijke instructies die wij u hebben verstrekt.
Apparaat: verwijst naar het elektronische apparaat (bijv. iPhone) dat u gebruikt om onze pagina's te bezoeken.
IP-adres: een uniek nummer dat door uw browser of apparaat wordt gebruikt om verbinding te maken met internet. Uw internetprovider verstrekt dit nummer, waarmee de provider en/of uw geschatte locatie kunnen worden geïdentificeerd. Zonder deze gegevens kunt u geen verbinding maken met internet en onze diensten of content die voor u nuttig kan zijn, niet gebruiken.
Rechtshandhaving: verwijst naar elke autoriteit (bijv. rechtbanken, overheids-, administratieve of regelgevende instanties, inclusief rechtshandhavingsinstanties) waarvan de bepalingen wettelijk bindend voor ons zijn en die ons kan verplichten uw gegevens openbaar te maken om te voldoen aan toepasselijke wetten of juridische procedures.
Loyaliteitsprogramma: het klantloyaliteitsprogramma dat is opgezet en beheerd door Guess Europe SAGL, is ontworpen om klanten te belonen voor aankopen en specifieke betrokkenheidsactiviteiten door middel van punten die kunnen worden ingewisseld voor beloningen en voordelen.
Andere trackingtechnologieën: pixeltags (tracers die worden gebruikt in combinatie met cookies en zijn ingebed in afbeeldingen op webpagina's om bepaalde activiteiten te volgen, zoals het bekijken van inhoud die voor u nuttig kan zijn, of om te zien of een e-mail is gelezen) of unieke identificatoren die zijn ingebed in links naar promotionele berichten die ons informatie sturen wanneer erop wordt geklikt.
Onze formulieren: elke vorm waarmee we uw gegevens kunnen verzamelen (bijv. accountregistratie, enz.).
Onze pagina's: omvat onze websites ( Guess ; https://www.rag-bone.eu ) en onze pagina's op sociale netwerken.
Onze winkels: omvat onze e-commercekanalen en fysieke winkels van Guess merken, waaronder de Rag & Bone -winkels.
Partners: hiermee worden derde partijen bedoeld die uw persoonsgegevens aan ons mogen doorgeven, maar alleen nadat zij ons contractueel hebben verzekerd dat zij uw toestemming hebben verkregen of dat zij een andere wettelijke grondslag hebben die het doorgeven/delen van dergelijke gegevens met ons rechtvaardigt. Deze definitie omvat ook de geselecteerde partners met wie wij uw gegevens kunnen delen.
Betalings- en verzending : dit verwijst naar externe providers die betrokken zijn bij de uitvoering van uw aankopen, zoals betalingsdienstaanbieders en internationale vervoerders, die optreden als zelfstandige gegevensverwerkers wanneer zij uw persoonsgegevens verwerken voor hun eigen doeleinden (bijv. betalingsautorisatie, transactiebeheer, verzending en levering).
Persoonsgegevens: dit omvat alle informatie die direct of indirect betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, evenals alle informatie die gekoppeld is of redelijkerwijs gekoppeld kan worden aan een bepaalde persoon of huishouden. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn een e-mailadres (indien dit betrekking heeft op een of meer aspecten van een persoon), IP-adressen en unieke identificatoren.
Programmatische advertenties: dit zijn platforms die de informatie die ze over u verzamelen, zoals uw IP-adres en de gegevens die worden verzameld door cookies, SDK's en andere trackingtechnologieën, delen met partijen die er belang bij hebben u content te tonen die mogelijk nuttig voor u is. In ons geval, als u een bepaald product op onze pagina's bekijkt, zullen we deelnemers aan programmatische advertenties vragen om ons een advertentieruimte te geven op een van de websites die u bezoekt, zodat we content kunnen tonen die mogelijk nuttig voor u is. We willen hierbij nogmaals benadrukken dat het delen van uw gegevens met deelnemers aan programmatische advertenties gebaseerd is op uw voorafgaande en specifieke toestemming die u hebt gegeven via de banner toen u onze pagina's voor het eerst bezocht. Als u wilt weten hoe u bezwaar kunt maken tegen dergelijke communicatie, volg dan de instructies in het gedeelte 'Hoe u uw gegevens kunt beheren en uw keuzes kunt regelen' hierboven.
SDK's ( Software Development Kits) zijn softwarebibliotheken die samen met een mobiele applicatie worden geïnstalleerd. Ze maken het mogelijk om gegevens te verzamelen op dezelfde manier als cookies in een browser. Afhankelijk van de instellingen van uw apparaat kunnen SDK's informatie verzamelen over uw locatie, unieke identificatiecodes en gegevens die zijn afgeleid van uw activiteiten.
Gevoelige gegevens: dit zijn persoonsgegevens die de raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, het lidmaatschap van een vakbond onthullen, en de verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens die gericht zijn op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over de gezondheid of gegevens over het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon.
Diensten: dit omvat alle diensten die beschikbaar zijn op onze pagina's en in onze webshops, waaronder verkoop, toegang tot de wifi, het maken van een afspraak met onze stylisten en de aftersalesservice.
Systeembeheerders: hiermee worden onze medewerkers en die van onze gegevensverwerkers bedoeld, die ons helpen bij het beheer van onze IT-systemen en die daarom toegang hebben tot uw persoonsgegevens, deze kunnen wijzigen, opschorten of de verwerking ervan kunnen beperken. Deze personen worden specifiek geselecteerd, adequaat opgeleid en hun activiteiten worden geregistreerd en gemonitord via systemen die zij niet kunnen wijzigen.
Territorium: verwijst naar het land of gebied waarin Guess persoonsgegevens verwerkt, waaronder, maar niet beperkt tot, de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland.
Territoriale wetgeving: verwijst naar de lokale wetten, voorschriften of bindende vereisten die van toepassing zijn op Guess in een specifiek gebied (bijvoorbeeld wetgeving inzake gegevensbescherming, consumentenrecht, belastingen of arbeidsrecht) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de daarmee samenhangende nalevingsverplichtingen.
Unieke identificatoren: dit zijn gegevens waarmee u uniek kunt worden geïdentificeerd via uw browser en apparaat. In de browser worden uw IP-adres en cookies beschouwd als unieke identificatoren. Op uw apparaat worden advertentie-identificatoren van fabrikanten, zoals Apple's IDFA en Android's AAIG, die we gebruiken voor het analyseren en verbeteren van onze diensten en het creëren van nieuwe diensten en functies, inclusief content die voor u nuttig kan zijn, beschouwd als unieke identificatoren. Houd er rekening mee dat we voor deze doeleinden en in overeenstemming met de adviezen van de Europese toezichthoudende autoriteiten geen andere unieke identificatoren zoals MAC-adressen en IMEI's gebruiken, omdat deze niet door u kunnen worden gereset.