U ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden. Deze e-mail bevat de trackinginformatie en een link om uw pakket online te volgen.

Houd er rekening mee dat de trackinginformatie pas actief wordt zodra uw pakket het land van bestemming bereikt. Dit kan enkele uren tot maximaal twee werkdagen na verzending duren, afhankelijk van het land van bestemming.

Als geregistreerde klant kunt u de status van uw bestelling ook rechtstreeks vanuit uw account controleren:

In behandeling: de bestelling wordt nog voorbereid door ons magazijn;

Geannuleerd: de bestelling is geannuleerd en het geld wordt vrijgegeven;

Afgehandeld: de bestelling is aan de koerier overhandigd en is momenteel onderweg.

Aangezien onze bestellingen nu vanuit Europa worden verzonden, hoeft u geen invoerrechten te betalen.

Op dit moment verzenden we alleen naar het adres dat in uw bestelling is opgegeven. Voor verzending naar meerdere adressen raden we aan om voor elk adres een aparte bestelling te plaatsen.

Houd er rekening mee dat onze vervoerders niet leveren aan de volgende bestemmingen: Andorra, Azoren, Åland, Büsingen, Canarische Eilanden, Ceuta, Kanaaleilanden, Krim, Frans-Guyana en alle overzeese gebieden (DOM-TOM), Gibraltar, Guadeloupe, Helgoland, Isle of Man, Kosovo, Livigno, Madeira, Martinique, Melilla, Mount Athos, Réunion, San Marino en Vaticaanstad.

We raden ten zeerste af om gebruik te maken van expediteurs, omdat pakketten tijdens de verzending verloren kunnen raken of beschadigd kunnen raken.

Houd er rekening mee dat Rag & Bone niet levert aan verzending , transportknooppunten, magazijnen of postbusadressen (tenzij het een door Rag & Bone specifiek opgegeven afhaalpunt of locker betreft). Gebruik deze locaties niet als afleveradres, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen of problemen die ontstaan ​​door onjuiste aflevergegevens.