Uw bestelling
Hoe kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat ons systeem is ontworpen om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, kunnen we een bestelling niet annuleren of wijzigen nadat deze is geplaatst.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op.
Wat is de status van mijn bestelling?
Je kunt de status van je bestelling controleren door in te loggen op je account en de bestelgegevens te bekijken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer waarmee je de voortgang kunt volgen. Als je geen verzending hebt ontvangen, betekent dit dat je bestelling nog in behandeling is.
Hoe pas ik een kortingscode toe?
Promoties worden automatisch toegepast bij het afrekenen. Als u een kortingscode heeft, kunt u deze eenvoudig invoeren in het daarvoor bestemde veld in uw winkelmandje of tijdens het afrekenen.
Als uw kortingscode niet van toepassing is, controleer dan het volgende:
- Dat de kortingsvoorwaarden worden nageleefd (minimaal aankoopbedrag, geldigheidsduur, toepassingscategorie, enz.)
- Dat de code correct gespeld is
- Dat er geen spaties zijn
- Dat er geen andere promotie al van toepassing is
Mag ik een cadeautje meenemen?
Momenteel bieden wij geen cadeaubestellingen of cadeaukaarten aan.