Aviso de información general de Guess EU (en vigor desde septiembre de 2025)

Quienes somos

Si está leyendo este aviso de privacidad (" Aviso "), es porque ha interactuado con Guess Europe Sagl (" Guess ", " nosotros " o " nos "), con domicilio social en Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio (Suiza).

Le proporcionamos este Aviso como Controlador de sus Datos Personales (en adelante también denominados " Datos ") para ayudarle a comprender mejor cómo procesamos sus Datos Personales , con qué fines y cómo puede ejercer control sobre su información.

Al final de este documento encontrará las Definiciones , que se refieren a explicaciones más detalladas de los términos en mayúsculas.

 

Qué datos recopilamos y procesamos

Podemos recopilar datos de nuestras páginas , cuando visita una de nuestras tiendas o cuando completa uno de nuestros formularios . Los datos recopilados y la finalidad de su tratamiento dependen de cómo interactúa con nosotros, de los servicios o funcionalidades que utiliza y de cómo configura su navegador y dispositivo. Los datos se recopilan directamente de usted, mediante su suministro voluntario de información, o indirectamente, mediante la recopilación automática de información técnica y de comportamiento cuando interactúa con nosotros. Dichos datos se procesan exclusivamente para fines específicos, explícitos y legítimos, como se describe a continuación:

• Datos de identificación : incluye información como su nombre, apellidos, fecha de nacimiento y sexo. Estos datos nos permiten identificarle y prestarle nuestros Servicios .

• Datos de contacto : incluye su dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono/móvil, dirección postal y dirección de envío . Estos datos se utilizan para comunicarnos con usted y entregarle nuestros productos o servicios .

• Datos de compra : incluye la información necesaria para procesar los pagos y la información de facturación (como dirección de facturación, detalles de la tarjeta de pago, método de pago, códigos de transacción), así como sus preferencias (por ejemplo, producto comprado, precio, tamaño o colores de su historial de compras).

Datos inferidos : incluye información derivada de sus interacciones en línea y fuera de línea con nuestros Servicios . Por ejemplo, cuando añade un artículo a su carrito de compra, hace clic en una sección específica de Nuestras Páginas , completa Nuestros Formularios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, chat u otros canales. También podemos conservar registros de sus solicitudes, comunicaciones y nuestras respuestas. Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, le proporcionaremos más información durante la llamada. Estos Datos nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a ofrecerle contenido más relevante.

Datos del navegador y del dispositivo : Cuando utiliza nuestras páginas , recopilamos información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza. Esto puede incluir su dirección IP , la fecha y hora de acceso, la URL solicitada, identificadores únicos , sistema operativo, idioma, configuración de red, proveedor de internet u operador telefónico, aplicaciones y complementos instalados, sitio de origen, páginas visitadas y otras acciones realizadas en nuestras páginas . Parte de esta información se recopila mediante cookies , SDK y otras tecnologías de seguimiento (incluidas las herramientas empresariales de Meta), de acuerdo con las preferencias del usuario. Para obtener más detalles sobre cómo Meta procesa los datos recopilados a través de estas herramientas, consulte la Política de privacidad de Meta . Estas tecnologías nos ayudan a evitar fallos de funcionamiento, medir el tráfico del sitio web y optimizar las campañas publicitarias, así como a proporcionarle contenido que pueda serle útil . Puede encontrar la lista completa de cookies y SDK que utilizamos aquí.

• Datos de ubicación : procesamos información sobre su ubicación para mostrarle nuestras tiendas cercanas y ofrecerle contenido útil . Su ubicación puede determinarse ingresando manualmente una dirección, ciudad o código postal, o automáticamente a través de su dirección IP o la configuración de su dispositivo . La precisión depende de la configuración de su navegador y dispositivo .

• Datos de conexión Wi-Fi : cuando accede al servicio Wi-Fi proporcionado en Nuestras Tiendas , podemos recopilar información como su tienda favorita, última tienda visitada, visitas mensuales promedio y tiempo promedio de visita. Dependiendo de sus interacciones, esto puede incluir información sobre la presencia de su Dispositivo (por ejemplo, intensidad de la señal, fabricante, dirección MAC seudonimizada), información de actividad (como dirección IP , marcas de tiempo de conexión, punto de acceso utilizado, volumen de tráfico y motivo de cierre de sesión) y, cuando corresponda, información de registro que usted proporciona voluntariamente (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o género). Dicha información se procesa principalmente para mejorar la administración y seguridad de los Servicios Wi-Fi y para obtener información sobre el comportamiento agregado de los clientes. Las direcciones MAC se seudonimizan rápidamente para evitar la identificación directa. Cuando haya proporcionado expresamente su consentimiento al momento de activar los Servicios Wi-Fi, los Datos de conexión Wi-Fi pueden convertirse en Datos Inferidos y usarse con el fin de enviarle comunicaciones de marketing personalizadas según sus preferencias. Los datos de conexión Wi-Fi generalmente se conservan hasta 18 meses después de que deje de usar los Servicios , a menos que se apliquen períodos de retención más cortos o más largos, como se indica en las tablas a continuación.

Si nos proporciona datos de terceros (por ejemplo, direcciones postales o datos de pago de terceros para un regalo), será responsable de haber compartido dicha información con nosotros. Debe estar legalmente autorizado para compartirla (es decir, autorizado por el tercero para compartir su información o por cualquier otro motivo legítimo). Debe indemnizarnos íntegramente ante cualquier queja, reclamación o demanda de indemnización por daños y perjuicios que pueda derivarse del tratamiento de datos personales de terceros en violación de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Terceros de los que recopilamos datos

Datos recopilados por terceros : podemos solicitar a nuestros socios comerciales (p. ej., redes sociales, empresas de marca compartida, etc.) que envíen o muestren nuestros anuncios a sus usuarios según ciertos criterios o intereses. Estas actividades de microsegmentación o retargeting no suelen implicar la recopilación directa de datos personales . En cambio, suelen permitirnos obtener información agregada sobre la eficacia de dichos anuncios o el registro de nuevos usuarios o seguidores. De acuerdo con la legislación europea, al realizar estas actividades, tanto Guess como nuestros socios comerciales hacemos todo lo posible por verificar la conformidad de los datos (incluidos los acuerdos de corresponsabilidad) antes de su uso. Además, si decide iniciar sesión en nuestros servicios (incluidos los servicios de wifi) a través de un proveedor externo (como Facebook Login), podremos acceder a la información autorizada a través de dicho servicio, como su nombre, correo electrónico, sexo, edad o código postal. Compruebe su configuración de privacidad en dichas plataformas de terceros para controlar la información que comparte con nosotros. Puede solicitar más información sobre nuestra lista de socios comerciales activos y las obligaciones de las respectivas partes escribiendo a dpo.privacy@guess Guess .

• Datos recopilados de fuentes públicas o de acceso público : Podemos recopilar o enriquecer sus Datos Personales con información obtenida de terceros y fuentes públicas accesibles dentro de los límites de la legislación aplicable. Estas fuentes pueden incluir intermediarios de datos, registros públicos, periódicos en línea, listas o directorios públicos. Tenga en cuenta que siempre se realiza una comprobación preliminar sobre la posibilidad de utilizar esta información, de acuerdo con las mejores prácticas establecidas por las Autoridades de Control competentes a las que estamos sujetos.

Sus interacciones con nosotros determinan las categorías de información que recopilamos y los propósitos de su procesamiento, como se especifica en las tablas a continuación.

Todos los usuarios (Guess y Rag & Bone)

Tanto si eres cliente de Guess como de Rag & Bone •̶ "independientemente de si estás registrado o no, a partir del 22/09/2025, si utilizas nuestros Servicios , navegas por Nuestras Páginas , realizas compras en Nuestras Tiendas o interactúas con nosotros a través de los canales de contacto disponibles, tratamos tus Datos como se establece a continuación:

Objetivo	Datos	Base legal		Medios totalmente automatizados	Período de retención	Destinatarios (pueden incluir):
Analizar y mejorar nuestros Servicios y crear nuevos Servicios y funciones Guess utiliza sus Datos Personales e Información Agregada para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios y desarrollar nuevos. Por ejemplo, esto puede incluir el análisis de sus interacciones con Nuestras Páginas , su historial de compras o sus respuestas a comunicaciones promocionales (si las hubiera). Esto ayuda a Guess a garantizar que los Servicios sigan siendo eficaces, fiables y relevantes para los clientes.	Datos inferidos; Datos del navegador y del dispositivo ; Información agregada; Datos de compra; Datos de conexión Wi-Fi		Interés legítimo	No	Hasta 1 año / La información agregada puede conservarse hasta 5 años	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas
Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, contables, de protección al consumidor) Guess podrá tratar sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor a las que estamos sujetos. Sin este tratamiento, Guess podría no poder prestar sus Servicios ni cumplir con los requisitos legales.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos de compra		Obligación legal	No	Hasta 10 años (o el tiempo que establezca la ley aplicable)	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Autoridades públicas; Fuerzas del orden ; Administradores de sistemas
Clasificar las comunicaciones de marketing según criterios objetivos y no inferidos (por ejemplo, género, ubicación, compras) Guess procesa sus Datos Personales para agrupar a sus clientes en categorías generales, como género, rango de edad o historial de compras. Esto le permite enviarle comunicaciones de marketing con contenido estándar, generalmente más relevante, sin analizar ni predecir sus preferencias personales.	Datos de identificación; Datos inferidos; Información agregada ; Datos de ubicación; Datos de compra		Interés legítimo	No	Hasta 5 años o hasta objeción	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas
Personalizar nuestros Servicios , incluido el suministro de Contenido que pueda resultarle útil (por ejemplo, notificaciones push web) Guess procesa sus Datos Personales para personalizar su experiencia en Nuestras Páginas y comunicaciones. Por ejemplo, basándose en sus interacciones (como clics y visualizaciones), sus Datos de Ubicación o la configuración de su Dispositivo , Guess puede sugerirle productos o Servicios que podrían ser relevantes para usted. La personalización también puede extenderse al Contenido que pueda serle útil y que se muestre en plataformas externas, como redes sociales, siempre que usted lo haya autorizado.	Datos inferidos; Datos de conexión Wi-Fi; Datos del navegador y del dispositivo ; Datos de ubicación		Consentir	No	Hasta 5 años o hasta la retirada del consentimiento	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas
Detectar anomalías y mejorar nuestros Servicios (por ejemplo, evitar errores, interrupciones, fallos de funcionamiento) Guess procesa sus Datos Personales para identificar y solucionar problemas técnicos, como errores, fallos o interrupciones del servicio, y para mantener sus sistemas funcionando de forma segura y eficiente. Esto permite a Guess mantener la calidad y fiabilidad de sus Servicios.	Datos del navegador y del dispositivo ; Datos inferidos; Información agregada ; Datos de conexión Wi-Fi		Interés legítimo	No	Hasta 10 años (o el tiempo que establezca la ley aplicable)	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas
Proporcionar nuestros Servicios y soporte relacionado (por ejemplo, compras en tienda/en línea, facturación, concursos, atención al cliente) Guess procesa sus Datos Personales (también proporcionados a través de Nuestros Formularios ) para prestarle los Servicios que solicita. Esto incluye responder a sus solicitudes o informes, enviar facturas de compra, gestionar citas, verificar y procesar compras, y contactarle en relación con sorteos o concursos en los que participe. Puede interactuar con Guess a través de mensajería instantánea, llamadas, correo electrónico, chat (chatbot y chat en vivo) y Nuestras Páginas.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos de compra; Datos inferidos		Medidas contractuales/precontractuales	No	Hasta 5 años / Hasta la terminación del contrato	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Procesadores de datos ; Administradores de sistemas ; Proveedores de pago y envío
Proteger nuestros intereses y los suyos (por ejemplo, prevención de fraude, seguridad, auditorías, controles de cumplimiento) Guess podrá utilizar sus Datos Personales para detectar, prevenir y responder a actividades fraudulentas o ilícitas que puedan comprometer la seguridad de los Servicios . Esto también incluye auditorías, controles financieros y de seguridad, mantenimiento de registros y otras actividades necesarias para la correcta administración de nuestro negocio y para salvaguardar nuestros intereses y los de nuestros usuarios.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos de compra; Datos del navegador y del dispositivo		Interés legítimo / Obligación legal	No	Hasta 10 años (o el tiempo que establezca la ley aplicable)	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Autoridades públicas; Fuerzas del orden ; Administradores de sistemas
Recordarle que complete su compra cuando haya agregado artículos al carrito pero no haya finalizado el pago (recordatorios de carrito abandonado) Guess podrá utilizar sus Datos Personales para recordarle por correo electrónico que ha dejado artículos en su carrito de compras en Nuestras Páginas sin completar la compra.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos inferidos		Interés legítimo	No	Hasta 30 días desde que se agrega el artículo al carrito	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas
Reorientarlo en las redes sociales y otras plataformas de visualización Guess podrá utilizar sus Datos Personales para mostrarle ofertas comerciales y Contenido que pueda serle útil en redes sociales o a través de plataformas de Publicidad Programática , pero solo si nos ha autorizado a subir sus Datos Personales a estas plataformas (p. ej., Meta). Al realizar esta actividad, Guess actúa como Corresponsable del Tratamiento de Datos junto con el proveedor de la plataforma.	Datos de contacto; datos del navegador y del dispositivo		Consentir	No	Hasta 5 años o hasta la retirada del consentimiento	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Procesadores de datos ; Meta Platforms Inc.; Publicidad programática ; Administradores de sistemas •
Enviarle comunicaciones promocionales personalizadas (por ejemplo, boletines informativos, ofertas, recordatorios, campañas de marca compartida) Guess puede utilizar sus Datos Personales para enviarle comunicaciones personalizadas sobre nuestros productos y Servicios , boletines informativos, iniciativas y encuestas. Esto puede incluir la elaboración de perfiles basados ​​en la información que usted proporciona directamente (p. ej., dirección de envío , sexo) o en sus interacciones online y offline con Guess (p. ej., preferencias de compra). En algunos casos, las comunicaciones también pueden incluir promociones de empresas de marca compartida seleccionadas, sin compartir sus Datos Personales con ellas.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos inferidos; Datos del navegador y del dispositivo ; Datos de ubicación; Datos de conexión Wi-Fi		Consentir	No	Hasta 5 años o hasta la retirada del consentimiento	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Procesadores de datos ; Socios (por ejemplo, para campañas de marca compartida); Administradores de sistemas
Enviarle comunicaciones promocionales relacionadas con productos o Servicios similares a los ya adquiridos ("soft spam") Si ya ha comprado uno de nuestros productos, Guess podrá utilizar sus Datos Personales para enviarle comunicaciones promocionales sobre productos de una categoría o rango de precio similar.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos de compra; Datos inferidos		Interés legítimo	No	Hasta objeción	Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas

Usuarios de Guess (Programa de fidelización)

Si usted es un usuario de Guess inscrito en el Programa de Fidelización , además de las actividades de procesamiento descritas en la tabla anterior para "Todos los usuarios (Guess y Rag & Bone)", también procesamos sus Datos para los siguientes fines adicionales:

Objetivo	Datos	Base legal		Medios totalmente automatizados	Período de retención		Destinatarios (pueden incluir):
Creación y gestión de perfiles de programas de fidelización (por ejemplo, registro, gestión de cuentas, asignación de puntos, beneficios y estatus) Guess procesa sus Datos Personales para crear y gestionar su perfil dentro del Programa de Fidelización . Esto incluye registrar su cuenta, actualizar sus datos, asignar puntos, determinar su estatus de miembro y otorgarle los beneficios correspondientes.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos de compra; Datos inferidos		Contrato	No	Hasta la terminación del contrato		Personal autorizado ; Entidades Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Socios ; Administradores de sistemas
Enviarle comunicaciones relacionadas con el programa de fidelización (por ejemplo, actualizaciones sobre puntos, beneficios, promociones exclusivas para miembros) Guess procesa sus Datos Personales para contactarlo con actualizaciones sobre su membresía del Programa de Lealtad , como su saldo de puntos, beneficios disponibles, cambios en su estado o promociones exclusivas reservadas para miembros.	Datos de identificación; Datos de contacto; Datos inferidos; Datos de compra; Datos de ubicación		Contrato	No	Hasta la terminación del contrato		Personal autorizado ; Entidades de Guess ; Encargados del tratamiento de datos ; Administradores de sistemas

Dónde se encuentran sus datos personales

Guess es una marca global y Nuestras Tiendas están disponibles en múltiples jurisdicciones en todo el mundo. Esto significa que sus Datos pueden ser almacenados, accedidos, utilizados, procesados ​​y divulgados fuera de su jurisdicción, incluso dentro de la Unión Europea, los Estados Unidos de América o cualquier otro país donde se encuentren nuestras Entidades , Nuestras Tiendas , proveedores de servicios, Procesadores de Datos y subprocesadores, o donde puedan estar alojados sus servidores o infraestructuras de computación en la nube. Tomamos medidas para garantizar que el procesamiento de sus Datos por parte de nuestros Destinatarios cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las leyes suizas a las que estamos sujetos. Cuando lo exija la legislación de protección de datos de la UE o Suiza, las transferencias de sus Datos a destinatarios fuera de la UE o Suiza estarán sujetas a las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la UE para transferencias de datos entre países de la UE y países no pertenecientes a la UE) u otra base legal de acuerdo con las legislaciones de la UE y Suiza. Para obtener más información sobre las garantías adecuadas que hemos implementado con respecto a los datos que se transfieren a terceros países, escriba a: dpo.privacy@guess Guess .

Cómo puedes controlar tus datos y gestionar tus opciones

En cualquier momento, usted podrá ejercer su derecho a:

• Acceder a sus Datos: usted podrá solicitar acceso a sus Datos Personales Datos que tenemos sobre usted, como su nombre, edad, dirección IP , información única Identificadores , dirección de correo electrónico y preferencias expresadas. También le proporcionaremos el Aviso que recibió cuando se recopilaron los Datos y, cuando corresponda, la fuente de los Datos (por ejemplo, cuando los proporcionó uno de nuestros Socios comerciales).

• Portabilidad de datos : usted podrá ejercer su derecho a la portabilidad de datos y solicitar un fichero interoperable que contenga sus Datos Personales , en función de su uso de nuestros Servicios ;

• Rectificación : puede solicitarnos que corrijamos sus Datos Personales. Datos si es inexacta o incompleta (por ejemplo, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono incorrectos);

• Restricción del procesamiento : usted puede solicitar la limitación del procesamiento en determinadas circunstancias, por ejemplo, si considera que el procesamiento es ilegal o que el procesamiento basado en nuestro interés legítimo no es apropiado;

• Borrado : puede solicitarnos que eliminemos sus Datos Personales Datos , por ejemplo, cuando ya no desea utilizar nuestros Servicios y no quiere que conservemos sus Datos;

• Gestión del consentimiento : según su uso de nuestros Servicios , puede solicitarnos que no le enviemos comunicaciones promocionales y/o que no personalicemos nuestros Servicios. incluyendo cualquier Contenido que pueda serle útil . Tenga en cuenta que, aunque en la fase de suscripción solo recopilamos un consentimiento para los fines de "Enviarle comunicaciones promocionales personalizadas" y "Personalizar nuestros Servicios, incluyendo cualquier Contenido que pueda serle útil ", durante el proceso de cancelación, el interesado tiene derecho a revocar incluso solo uno de los consentimientos otorgados.

• Objeto: usted puede objetar en cualquier momento al tratamiento de sus Datos para soft spam (comunicaciones promocionales relativas a productos o Servicios similares a los ya adquiridos) así como al tratamiento de sus Datos para la clasificación de comunicaciones de marketing en base a criterios objetivos y no inferidos (p. ej., género, ubicación, compras).

De conformidad con la legislación de protección de datos de la UE y Suiza, responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción (prorrogable dos meses más en caso de especial complejidad). Tenga en cuenta que algunos de sus derechos podrían estar sujetos a restricciones si la legislación aplicable así lo permite.

Puede ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente respecto a:

• Guess escribiendo a dpo.privacy@guess Guess o por correo postal a Guess Europe Sagl con domicilio social en Strada Regina 44, CH-6934 Bioggio, Suiza;

• una o más Entidades, que trataron sus Datos enviándole una comunicación a los datos de contacto que encontrará en sus comunicaciones;

• terceros que compartieron sus datos con nosotros (por ejemplo, socios comerciales, corredores de datos) a través de su dirección de correo electrónico o la configuración de su cuenta en sus plataformas.

Contacte con la Autoridad de Control competente o la de su país cuyos datos de contacto están disponibles aquí .

• Revocar su consentimiento para los fines para los que lo hemos recopilado a través de la configuración de Nuestras Páginas o escribiendo a Guess ;

• Detener el envío de comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico y/o haciendo clic en el enlace "DETENER" en cualquier texto u otro mensaje de notificación que reciba;

• Configure sus preferencias con respecto a los datos recopilados por el navegador y el dispositivo haciendo clic en https://www.rag-bone.eu/-/accountprivacy .

• Si desea optar por no recibir notificaciones push web, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, dependiendo del navegador que esté utilizando y de acuerdo con las siguientes instrucciones.

Navegadores principales:

- Cromo

- Firefox

- Safari

También puedes retirar tu consentimiento para recibir notificaciones directamente de las comunicaciones que recibes siguiendo las siguientes instrucciones:

Escritorio: haga clic derecho en la notificación > deshabilitar notificaciones de Guess

Móvil: Accede al centro de notificaciones > Configuración del sitio > Notificaciones > Bloquear notificaciones de Guess

• Bloquear" el intercambio de algunos de sus datos dentro del programa Publicidad plataformas que nos permiten enviarte Contenido que pueda serte útil , mediante el uso de la herramienta AdChoice ; las proporcionadas por la Digital Advertising Alliance ; la DAA AppChoices en Estados Unidos; la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa.

• Bloquear el uso compartido de algunos de los Unique Identificadores A través de su dispositivo . Para dispositivos iOS: puede activar la opción "Limitar el seguimiento de anuncios" en Ajustes > Privacidad > Publicidad y activarla. En la misma página, también puede restablecer su ID de publicidad (IDFA). Para dispositivos Android: active la opción "Desactivar la personalización de anuncios" en Ajustes > Privacidad > Avanzado > Anuncios y activarla.

• Limitar el procesamiento de información sobre su ubicación desde su Dispositivo al elegir habilitar el seguimiento de su ubicación solo por un corto período de tiempo o al proporcionarnos solo su dirección o código postal;

• Bloquear el procesamiento de otras tecnologías de seguimiento (p. ej., píxeles) en nuestras comunicaciones por correo electrónico a través de su aplicación de correo electrónico. Por ejemplo, en Outlook, el bloqueo de dicho seguimiento está desactivado por defecto a menos que pulse "Descargar imágenes".

Lo que no está cubierto por este Aviso

Este Aviso explica y cubre las operaciones de procesamiento que llevamos a cabo tanto como Responsables de Tratamiento de Datos autónomos. Controlador y, en casos específicos, como Responsable Corresponsable del Tratamiento con proveedores externos (por ejemplo, cuando utilizamos plataformas de redes sociales para reorientar a nuestros usuarios).

El Aviso no cubre el procesamiento realizado por terceros distintos de Guess y, en particular, no cubre:

• el procesamiento realizado por nuestros socios comerciales como controladores de datos autónomos, incluidos aquellos realizados por plataformas de redes sociales dentro de nuestras páginas ;

• el tratamiento posterior realizado por nuestras Entidades como Responsables Autónomos del Tratamiento para finalidades distintas a las descritas en el presente Aviso.

Respecto a tales hipótesis, no asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de sus Datos no contemplado en este Aviso.

Cambios en el Aviso

Este Aviso entró en vigor en la fecha indicada al inicio de este documento. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso, total o parcialmente, a nuestra discreción o como consecuencia de cambios en la normativa aplicable. Le informaremos de cualquier cambio sustancial en este Aviso a través de sus datos de contacto.

Licencia

Los iconos ilustrados en este Aviso son " Iconos de protección de datos " del Centro Europeo de Privacidad y Ciberseguridad de la Universidad de Maastricht (ECPC ) CC BY 4.0 .

Definiciones

Entidades Guess o Entidades : Guess Europe BV; Guess Global Holding GmbH; Guess Italia Srl; Guess UK Limited; Guess Retail (Ireland) Limited; Guess Retail Denmark ApS; Guess Retail Sweden AB; Guess Norge AS; Guess France SAS; Guess Luxembourg SARL; Guess Belgium SRL; Guess Finland OY; Guess Poland Sp. Zoo; Guess Service Poland Sp. Zoo; Guess Retail Czech Rep. Sro; Guess Hungary KFT; Guess Apparel Spain SL; Guess Apparel Andorra SLU; Guess Deutschland GmbH; Guess Austria GmbH; Guess Turkey Perakende Satis Magazacilik Ve Ticaret Limited Sirketi Ltd; Guess TURKEY GİYİM İTHALAT VE DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ (distribution) Ltd; Guess Retail Hellas Single Member Private Company Ltd; Guess Retail Cyprus Ltd; Guess CIS, LLC (Rusia); Guess Kazakhstan LLP; Guess San Marino Srl Más información disponible escribiendo a: Guess.eu .

Información agregada: Se refiere a información estadística sobre usted que no contiene sus Datos Personales. Utilizamos esta información para analizar y mejorar nuestros Servicios, crear nuevos Servicios y funciones, y generar informes estadísticos para nuestras Tiendas.

Personal Autorizado: se refiere a nuestros empleados y colaboradores que están autorizados para realizar actividades relacionadas con los datos según lo descrito en este Aviso y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad, así como a normas internas específicas sobre el tratamiento de Datos Personales.

Navegador: se refiere a los programas utilizados para acceder a Internet (por ejemplo, Safari, Chrome, Firefox, etc.).

Combinación y/o Cruce: es el conjunto de operaciones, tanto automatizadas como no automatizadas, que combinamos con la información sobre su ubicación, los datos inferidos por su actividad, los datos recopilados por el navegador y el dispositivo, y los datos que usted proporciona para prestar los Servicios, analizarlos y mejorarlos, y crear nuevos servicios y funciones, así como para ofrecerle contenido que pueda resultarle útil. También podemos combinar y/o cruzar información de diferentes fuentes, como la información recopilada en nuestras páginas, datos recopilados de fuentes públicas o de acceso público y datos recopilados por terceros.

Contenido que puede serle útil : por ejemplo, si busca un producto específico, podemos mostrarle productos similares en nuestras páginas o mediante publicidad programática. La personalización del contenido puede realizarse mediante la combinación o el cruce de datos.

Cookie: una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo (p. ej., smartphone, ordenador, iPad) cuando accede a nuestras páginas. Permite a los sitios web reconocer su dispositivo y almacenar información sobre sus preferencias o acciones pasadas (p. ej., el hecho de que haya visitado el sitio, su idioma y otra información). La información recopilada a través de las cookies puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que nuestras páginas funcionen como usted espera. La recopilación de información a través de las cookies no suele identificarle directamente, pero puede ofrecerle una experiencia más personalizada en nuestras páginas que visita, ya que podrían utilizarse para registrar sus preferencias con respecto al uso de cookies (cookies técnicas), analizar y mejorar nuestros servicios y crear nuevos servicios y funciones o personalizar nuestros servicios, incluido el contenido que puede serle útil.

Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento: se refiere a la persona jurídica, autoridad pública, servicio u otra entidad que, individual o conjuntamente, determina los fines y medios del tratamiento de sus Datos Personales. En otros casos, puede ir precedido del término "autónomo" (p. ej., "Responsable del Tratamiento autónomo") para indicar que sus Datos Personales son tratados por una entidad distinta a nosotros.

Procesador de Datos: se refiere a una entidad que contratamos para procesar sus Datos Personales únicamente en nombre nuestro y de conformidad con las instrucciones escritas que le proporcionamos.

Dispositivo: se refiere al dispositivo electrónico (por ejemplo, iPhone) que utiliza para visitar nuestras páginas. •

Dirección IP: es un número único que utiliza su navegador o dispositivo para conectarse a internet. El proveedor de servicios de internet proporciona este número, lo que permite identificarlo y/o su ubicación aproximada. Sin estos datos, no podrá conectarse a internet ni usar nuestros Servicios ni contenido que pueda serle útil.

Cumplimiento de la ley: se refiere a cualquier autoridad (por ejemplo, tribunales, organismos gubernamentales, administrativos o reguladores, incluidas las agencias de cumplimiento de la ley) cuyas disposiciones son legalmente vinculantes para nosotros y que pueden requerir que divulguemos sus Datos para cumplir con las leyes o procedimientos legales aplicables.

Programa de Fidelización: el Programa de Fidelización de clientes organizado y gestionado por Guess Europe SAGL, diseñado para recompensar a los clientes por compras y actividades de participación específicas otorgándoles puntos que pueden canjearse por recompensas y beneficios.

Otras tecnologías de seguimiento: etiquetas de píxeles (rastreadores utilizados con cookies e incrustados en imágenes en páginas web para rastrear ciertas actividades, como la visualización de contenido que puede ser útil para usted o para ver si se ha leído un correo electrónico) o identificadores únicos incrustados en enlaces a comunicaciones promocionales que nos envían información cuando se hace clic en ellos.

Nuestros formularios: cualquier formulario a través del cual podamos recopilar sus Datos (por ejemplo, registro de cuenta, etc.).

Nuestras páginas: incluye nuestros sitios ( Guess / www.rag-bone.eu ) y nuestras páginas de redes sociales.

Nuestras Tiendas: incluye nuestros canales de comercio electrónico y tiendas físicas de las Entidades Guess , incluidas las tiendas Rag & Bone .

Socios: se refiere a entidades externas que pueden comunicarnos sus Datos Personales únicamente tras habernos asegurado contractualmente que han obtenido su consentimiento o que cuentan con otra base legal que legitima su comunicación o intercambio de dichos datos con nosotros. Esta definición también incluye a los Socios seleccionados con quienes podemos compartir sus Datos.

Proveedores de Pago y Envío : se refiere a proveedores externos involucrados en la ejecución de sus compras, como proveedores de servicios de pago y transportistas internacionales, que actúan como Controladores de Datos autónomos cuando procesan sus Datos Personales para sus propios fines (por ejemplo, autorización de pago, gestión de transacciones, envío y entrega).

Datos Personales: se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, ya sea directa o indirectamente, así como a cualquier información vinculada o que pueda vincularse razonablemente con una persona o un hogar en particular. Por ejemplo, una dirección de correo electrónico (si se refiere a uno o más aspectos de una persona), direcciones IP e Identificadores Únicos se consideran Datos Personales.

Publicidad Programática: estas plataformas comparten la información que recopilan sobre usted, como su dirección IP y los datos recopilados por cookies, SDK y otras tecnologías de seguimiento, con entidades interesadas en mostrarle contenido que pueda serle útil. En nuestro caso, si visualiza un producto específico en nuestras páginas, solicitaremos a los participantes de la Publicidad Programática que nos cedan un espacio publicitario en uno de los sitios web que visite para mostrarle contenido que pueda serle útil. En este sentido, le recordamos que la comunicación de sus datos a los participantes de la Publicidad Programática se basa en su consentimiento previo y específico, otorgado en el banner durante su primera visita a nuestras páginas. Si desea saber cómo oponerse a dichas comunicaciones, siga las instrucciones de la sección "Cómo puede controlar sus datos y gestionar sus opciones" más arriba.

SDK: son bibliotecas de software que se instalan junto con una aplicación móvil. Permiten la recopilación de datos de la misma forma que las cookies en el navegador. Dependiendo de la configuración de su dispositivo, los SDK pueden recopilar información sobre su ubicación, identificadores únicos y datos inferidos por su actividad.

Datos Sensibles: significa los Datos Personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

Servicios: en conjunto, esto significa todos los Servicios disponibles en Nuestras Páginas y Nuestras Tiendas, incluidas las ventas, la reserva de citas con nuestros estilistas y los Servicios posventa.

Administradores de Sistemas: se refiere a nuestros empleados, así como a los de nuestros Encargados del Tratamiento, quienes nos asisten en la gestión de nuestros sistemas informáticos y, por lo tanto, pueden acceder, modificar, suspender o limitar el tratamiento de sus Datos Personales. Estas personas son seleccionadas específicamente, reciben la formación adecuada y sus actividades se registran y supervisan mediante sistemas que no pueden modificar.

Identificadores Únicos: consisten en información que puede identificarle de forma única a través de su navegador y dispositivo. En el navegador, su dirección IP y las cookies se consideran identificadores únicos. En su dispositivo, los identificadores publicitarios proporcionados por los fabricantes, como el IDFA de Apple y la AAIG de Android, que utilizamos para analizar y mejorar nuestros Servicios y crear nuevos Servicios y funciones, incluyendo contenido que pueda resultarle útil, se consideran identificadores únicos. Tenga en cuenta que, para estos fines, y de acuerdo con las opiniones de las Autoridades Europeas de Supervisión, no utilizamos otros identificadores únicos, como direcciones MAC e IMEI, ya que no puede restablecerlos.